tag:blogger.com,1999:blog-91892079563622882732024-02-08T10:27:33.269-08:00Manajemen PemasaranAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/15395130418496801289noreply@blogger.comBlogger2125tag:blogger.com,1999:blog-9189207956362288273.post-15450304427253606452013-03-20T05:44:00.003-07:002013-03-20T05:44:56.691-07:00<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><b>Manajemen Pemasaran</b></span></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<b><span style="font-size: large;"><span style="font-size: small;">Pengertian Manajemen Pemasaran Menurut<span style="font-size: small;"> P</span>ara Ahli</span> </span>adalah : </b></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<!--[if gte mso 9]><xml>
<w:WordDocument>
<w:View>Normal</w:View>
<w:Zoom>0</w:Zoom>
<w:TrackMoves/>
<w:TrackFormatting/>
<w:PunctuationKerning/>
<w:ValidateAgainstSchemas/>
<w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid>
<w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent>
<w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText>
<w:DoNotPromoteQF/>
<w:LidThemeOther>EN-US</w:LidThemeOther>
<w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian>
<w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript>
<w:Compatibility>
<w:BreakWrappedTables/>
<w:SnapToGridInCell/>
<w:WrapTextWithPunct/>
<w:UseAsianBreakRules/>
<w:DontGrowAutofit/>
<w:SplitPgBreakAndParaMark/>
<w:DontVertAlignCellWithSp/>
<w:DontBreakConstrainedForcedTables/>
<w:DontVertAlignInTxbx/>
<w:Word11KerningPairs/>
<w:CachedColBalance/>
</w:Compatibility>
<m:mathPr>
<m:mathFont m:val="Cambria Math"/>
<m:brkBin m:val="before"/>
<m:brkBinSub m:val="--"/>
<m:smallFrac m:val="off"/>
<m:dispDef/>
<m:lMargin m:val="0"/>
<m:rMargin m:val="0"/>
<m:defJc m:val="centerGroup"/>
<m:wrapIndent m:val="1440"/>
<m:intLim m:val="subSup"/>
<m:naryLim m:val="undOvr"/>
</m:mathPr></w:WordDocument>
</xml><![endif]--></div>
<div style="text-align: left;">
<!--[if gte mso 9]><xml>
<w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true"
DefSemiHidden="true" DefQFormat="false" DefPriority="99"
LatentStyleCount="267">
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Normal"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="heading 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="10" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Title"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="1" Name="Default Paragraph Font"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="11" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtitle"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Strong"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Emphasis"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Normal (Web)"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="59" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Table Grid"/>
<w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="No Spacing"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="List Paragraph"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Quote"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Quote"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Emphasis"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Reference"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Reference"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Book Title"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading"/>
</w:LatentStyles>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]>
<style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Table Normal";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-qformat:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin-top:0cm;
mso-para-margin-right:0cm;
mso-para-margin-bottom:10.0pt;
mso-para-margin-left:0cm;
line-height:115%;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri","sans-serif";
mso-ascii-font-family:Calibri;
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin;}
</style>
<![endif]-->
</div>
<div class="Default" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-size: 11.5pt; line-height: 200%;">Fandy </span>Tjiptono (2002:7)
memberikan definisi pemasaran adalah:<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>Suatu proses sosial dan manajerial dimana individu atau kelompok
mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan,
penawaran, dan pertukaran segala sesuatu yang bernilai dengan orang atau
kelompok lain. </div>
<div class="Default" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
Sedangkan
<span style="font-size: 11.5pt; line-height: 200%;">Sofjan</span> Assuari (1999:4)
mendefinisikan pemasaran: “Sebagai usaha menyediakan dan menyampaikan barang dan
jasa yang tepat kepada orang-orang yang tepat pada tempat dan waktu serta harga
yang tepat dengan promosi dan komunikasi yang tepat”. </div>
<div class="Default" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
Dari
definisi di atas menunjukkan bahwa pemasaran merupakan serangkaian prinsip
untuk memilih pasar sasaran (target market), mengevaluasi kebutuhan konsumen,
mengembangkan barang dan jasa, pemuas keinginan, memberikan nilai kepada
konsumen dan laba bagi perusahaan. </div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pemasaran
adalah suatu proses sosial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan
apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan
secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. (Phlip
Kotler, 2002 ).</span></div>
<div class="Default" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-size: 11.5pt; line-height: 200%;">Menurut Fandy Tjiptono (2002:16)
adalah:<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Manajemen pemasaran adalah
proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi penentuan harga, promosi dan
distribusi barang, jasa dan gagasan untuk menciptakan pertukaran dengan
kelompok sasaran yang memenuhi tujuan pelanggan dan organisasi. </span></div>
<div class="Default" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
Sedangkan
menurut <span style="font-size: 11.5pt; line-height: 200%;">Catur</span> Rismiati<span style="font-size: 11.5pt; line-height: 200%;"> dan Bondan Sutrisno</span> (2001:33)
adalah:<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Sebagai analisis, perencanaan,
implementasi, dan pengendalian atas program-program yang dirancang untuk
menciptakan, membangun dan menjaga pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli
sasaran untuk mencapai tujuan organisasional.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
<span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-ansi-language: IN;">penjualan merupakan fungsi yang paling penting
dalam pemasaran karena menjadi tulang punggung kegiatan untuk mencapai pasar
yang dituju. Fungsi penjualan juga merupakan sumber pendapatan yang diperlukan
untuk menutup ongkos dan biaya dengan harapan bisa mendapatkan laba. Oleh
karena itu perlu adanya bermacam cara untuk memajukan penjualan seperti,
periklanan, peragaan dan sebagainya (Swastha dan Sukotjo,2002:179)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
<span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-ansi-language: IN;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Menurut
Basu Swastha (2009:27) manajemen penjualan adalah
perencanaan,pengarahan,perlengkapan,penugasan, penentuan rute supervise, pembayaran
dan motivasi sebagai tugas yang diberikan pada para tenaga kerja.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
<span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-ansi-language: IN;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Menurut
defenisi yang lain penjualan adalah berkumpulnya seorang pembeli dan penjual
dengan tujuan melaksanakan tukar menukar barang dan jasa berdasarkan
pertimbangan yang berharga misalnya pertimbangan uang (Winardi,2005:26).</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
<span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-ansi-language: IN;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Kegiatan
penjualan merupakan salah satu fungsi pemasaran yang tidak terabaikan, kepala
kegiatan penjualan memegang peranan penting bagi perusahaan dalam usaha
memasarkan produknya kepada konsumen untuk mendapatkan laba.Melalui penjualan
inilah tercipta suatu proses pertukaran barang-barang dan jasa antara penjual
dan pembeli. Agar hal ini berjalan dengan baik maka harus dilaksanakan
sebaik-baiknya, semakin pandai menjual akan semakin cepat pula dalam mencapai sukses
dalam melaksanakan tugas-tugasnya sehingga tujuan yang ingin dicapai dapat
dilaksanakan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
<span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-ansi-language: IN;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pada
umumnya pengusaha mempunyai tujuan mendapatkan laba tertentu, bahwa berusaha
mendapatkannya dengan jangka waktu yang lama. Dimana tujuan tersebut akan dapat
direalisir apabila penjualan dapat dilaksanakan sesuai dengan yang
direncanakan. Perusahaan mempunyai tiga tujuan utama dalam penjualan yaitu :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-ansi-language: IN; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-ansi-language: IN;">Mencapai volume penjualan tertentu.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-ansi-language: IN; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-ansi-language: IN;">Mendapatkan laba tertentu.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-ansi-language: IN; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-ansi-language: IN;">Menunjang pertumbuhan perusahaan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 35.45pt;">
<span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-ansi-language: IN;">Dalam usaha mencapai ketiga tujuan tersebut
diatas sepenuhnya hanya dilakukan oleh bagian penjualan. Dalam hal ini perlu
adanya kerja sama antara fungsionaris dalam perusahaan seperti bagian dari
keuangan yang menyediakan dana, bagian produksi yang membuat produk, bagian
personalia yang menyediakan tenaga kerja (Basu Swastha,2002:3).</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 35.45pt;">
<span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-ansi-language: IN;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Berdasarkan
penjelasan diatas bahwa penjualan tidak bisa diabaikan dalam fungsi pemasaran
karena adanya proses penjualan barulah akan tercipta keuntungan, guna menunjang
kelangsungan hidup perusahaan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Dalam
praktek, kegiatan penjualan itu dipengaruhi oleh (1) Kondisi dan Kemampuan
Penjual, (2) Kondisi Pasar, (3) Modal, (4) Kondisi Organisasi Perusahaan, (5)
faktor -faktor lain (Basu Swastha dan Lrawan 2001:406).</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l7 level1 lfo3; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Kondisi
dan Kemampuan Penjual</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Transaksi
jual beli atau pemindahan hak milik secara komersial atas barang dan jasa itu
pada prinsipnya melibatkan dua pihak, yaitu penjual sebagai pihak pertama dan
pembeli sebagai pihak kedua. Disini penjual harus dapat meyakinkan kepada
pembelinya, agar dapat berhasil mencapai sasaran penjualan yang diharapkan,
untuk maksud tersebut harus memahami beberapa masalah penting yang sangat
berkaitan, yakni:</span></div>
<ol start="1" style="margin-top: 0cm;" type="a">
<li class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-list: l3 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Jenis
dan karakteristik yang ditawarkan.</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-list: l3 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Harga
produk</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-list: l3 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Syarat
penjualan seperti pembayaran, penghantaran, pelayanan puma jual, garansi
dan sebagainya</span></li>
</ol>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l7 level1 lfo3; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Kondisi
Pasar</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Pasar
sebagai kelompok pembeli atau pihak yang menjadi sasaran dalam penjualan, dapat
pula mempengaruhi kegiatan penjualannya. Adapun factor-faktor kondisi pasar
yang perlu diperhatikan adalah:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 54.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l7 level2 lfo3; tab-stops: list 54.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Jenis
pasarnya, apakah pasar konsumen, pasar industri, pasar penjual, pasar
pemerintah atau pasar intemasional</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 54.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l7 level2 lfo3; tab-stops: list 54.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">b.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Kelompok
pembeli atau segmen pasar</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 54.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l7 level2 lfo3; tab-stops: list 54.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">c.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Daya
beli</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 54.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l7 level2 lfo3; tab-stops: list 54.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">d.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Frekuensi
pembelinya</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 54.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l7 level2 lfo3; tab-stops: list 54.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">e.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Keinginan
dan kebutuhannya</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l7 level1 lfo3; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Modal</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Untuk
memperken<span style="mso-tab-count: 1;"> </span>alkan barangnya
kepada pembeli atau konsumen diperlukan adanya usaha promosi, alat
transportasi, tempat peragaan baik dalam perusahaan maupun diluar perusahaan
dan sebagainya. Semua ini hanya dapat dilakukan apabila penjual memiliki
sejumlah modal yang diperlukan untuk itu.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l7 level1 lfo3; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Kondisi
Organisasi Perusahaan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Pada
perusahaan besar, baiasanya masalah penjualan ini ditangani oleh bagian
tersendiri (bagian penjualan) yang dipegang oleh orang-orang tertentu atau ahli
dibidang penjualan. Lain halnya dengan perusahaan kecil, dimana masalah
penjualan ditangani oleh orang yang juga melakukan fungsi-fungsi lain. Hal ini
disebabkan karena jumlah tenaga kerjanya sedikit, sistem organisasinya lebih
sederhana, masalah-masalah yang dihadapi, serta sarana yang dimilikinya tidak
sekompleks perusahaan-perusahaan besar. Biasanya, masalah penjualan ini
ditangani sendiri oleh pimpinan dan tidak diberikan kepada orang lain.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l7 level1 lfo3; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Harga</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Harga
merupakan satuan moneter atau ukuran lainnya (termasuk barang dan jasa lainnya)
yang ditukarkan agar memperoleh hak kepemilikan atau penggunaan suatu barang
dan jasa (Fandy Tjiptono,2002:151)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Harga
adalah sejumlah uang (ditambah beberapa produk kalau mungkin) yang ditambahkan
untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dan produk dan pelayanannya (Dra.
Muslichan Erma Widiana, MM dan Prof. Bonar Sinaga, 2010:59)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Menurut
pendapat lainnya harga adalali jumlah uang yang dibutuhkan untuk mendapatkan
sejumlah kombinasi dan barang beserta pelayanannya (Basu Swastha, 2009:185)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Menurut
Basu Swastha faktor-faktor yang mempengaruhi penetapan harga oleh perusahaan
(dalam Muslichan Erma Widiana dan Bonar Sinaga, 2010:65) adalah sebagai berikut
:</span></div>
<ol start="1" style="margin-top: 0cm;" type="a">
<li class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-list: l5 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Kondisi
perekonomian</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-list: l5 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Penawaran
dan permintaan</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-list: l5 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Elastisitas
permintaan</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-list: l5 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Persaingan</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-list: l5 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Biaya</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-list: l5 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Tujauan
manager</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-list: l5 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Pengawasan
pemerintah</span></li>
</ol>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Konsep
yang lain menunjukkan apabila harga dan sebuah barang yang dibeli oleh konsumen
dapat memberikan hasil yang memuaskan, maka dapat dikatakan bahwa penjualan
total perusahaan akan berada pada tingkat yang memuaskan diukur dengan rupiali
sehingga dapat menciptakan langganan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Dalam
menetapkan harga, perusahaan tentu memiliki tujuan, beberapa tujuan penetapan
harga ( Muslichan Erma Widiana dan Bonar Sinaga, 2010:79) adalah sebagai
berikut</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo5; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Mendapatkan
keuntungan yang sebesar-besarnya </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Dengan
menetapkan harga yang kompetitif maka perusahaan akan mendulang untung yang
optimal.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo5; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">b.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Memepertahankan
Perusahaan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Dan
marjin keuntungan yang didapat perusahaan akan digunakan untuk biaya
operasional perusahaan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo5; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">c.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Menggapai
ROl (Return on Investmen)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Perusahaan
pasti menginginkan balik modal dad investasi yang ditanam path perusahaan
sehingga penetapan harga yang tepat akan mempercepat tercapainya modal kembali
atau ROl.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo5; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">d.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Menguasai
Pangsa pasar</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Dengan
rnenetapkan harga rendah dibandingkan produk pesaing, dapat mengalihkan
perhatian konsumen dan produk kompetitor yang ada di pasaran.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo5; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">e.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Mempertahankan
Status Quo</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Ketika
perusahaan memiliki pasar tersendiri, maka perlu adanya pengaturan harga yang
tepat agar dapat tetap mempertahankan pangsa pasar yang ada.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l7 level1 lfo3; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">6.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Persaingan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Philip
Kotler mengidentifikasi lima kekuatan yang yang menentukan daya tank laba
jangka panjang, lima kekuatan tersebut adalah para pesaing industri, calon
pendatang, substitusi, pembeii, dan pemasok (Philip Kotler dan Kevin Lane
Keller, 2009:4 12).</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Lima
kekuatan tersebut menimbulkan ancaman persaingan segmen yang ketat, ancaman
pendatang baru, ancaman produk substitusi, ancaman peningkatan kekuatan posisi
tawar pembeli, ancaman peningkatan kekuatan posisi tawar pemasok (Philip Kotler
dan Kevin Lane Keller, 2009:4 12).</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Pesaing
adalah perusahaan - perusahaan yang memuaskan kebutuhan pelanggan yang sama
(Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, 2009:4 17).</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l7 level1 lfo3; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">7.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Promosi</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Promosi
adalah suatu komunikasi informasi penjual dan pembeli yang bertujuan untuk
merubah sikap dan tingkah laku pembeli, yang tadinya tidak mengenal menjadi
mengenal sehingga menjadi pembeli dan tetap mengingat produk tersebut (Djaslim
Saladin, 2003: 123)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Pada
hakikatnya promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran. Yang dimaksud
dengan komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha
menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk, dan atau mengingatkan pasar
sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan
loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan ( Nembah F. Hartimbul Gmting,
2011:86)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Komunikasi
perusahaan yang disebut bauran promosi adalah campuran dan perikianan,
penjualan perorangan, promosi penjualan dan hubungan masayarakat (Nembah F.
Hartimbul Ginting, 2011:190).</span></div>
<ol start="1" style="margin-top: 0cm;" type="a">
<li class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-list: l4 level1 lfo6; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Perikianan</span></li>
</ol>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: 36.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Bentuk
presentasi nonpersonal dan promosi barang, jasa, dan gagasan yang dibayar oleh
sponsor tertentu.</span></div>
<ol start="2" style="margin-top: 0cm;" type="a">
<li class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-list: l4 level1 lfo6; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Penjualan
perorangan</span></li>
</ol>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: 36.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Presentasi
perorangan oleh wiraniaga perusahaan untuk penjualan dan hubungan dengan
pelanggan.</span><span lang="IN" style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-ansi-language: IN;"></span></div>
<ol start="3" style="margin-top: 0cm;" type="a">
<li class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-list: l4 level1 lfo6; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Promosi
penjualan</span></li>
</ol>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: 36.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Perangsang
jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan barang ataujasa.</span></div>
<ol start="4" style="margin-top: 0cm;" type="a">
<li class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-list: l4 level1 lfo6; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Hubungan
masayarakat</span></li>
</ol>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: 36.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Membangun
hubungan bailc dengan khalayak untuk mendapatkan publikasi untuk membuat citra
perusahaan yang baik.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l7 level1 lfo3; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">8.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Selera
Konsumen</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Membaiknya
selera konsurnen terhadap suatu barang akan membuat permintaan konsumen naik
dan sebaliknya, memburuknya selera konsumen akan membuat pennintaan konsumen
turun. Dengan demikian perusahaan yang menghasilkan produk harus memperhatikan
selera konsumen agar tujuan perusahaan dapat dicapai.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l7 level1 lfo3; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">9.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Faktor
-Faktor Lain</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Faktor
-faktor lain seperti: pelayanan, merupakan salah satu unsur yang terpenting
dalam pemasaran. Pelayanan yang baik akan membuat konsumen merasa puas sehingga
terciptalah pelanggan. Layanan adalah kegiatan yang dilakukan perusahaan kepada
pelanggan yang telah membeli produknya (Fandy Tjiptono,2004:94)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Pelayanan
yang diberikan dengan sebaik-baiknya diharapkan dapat memuaskan pelanggan ,
pada tahap selanjutnya diharapkan dapat menarik pelanggan sebanyak mungkin
serta dapat mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Hal tersebut perlu
diiakukan oleh perusahaan karena sifat pelanggan adalah dinamis.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Peranan
pelayanan sangat mempengaruhi terjual atau tidaknya produk yang ditawarkan
perusahaan. Karena konsumen ingin memperoleh produk itu bukan hanya disebabkan
oleh harga dan kualitas produk saja namun juda dipengaruhi oleh pelayanan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Oleh
karena itu perusahaan harus dapat mengetahui pelayanan yang bagaimana yang
diinginkan calon pembeli dan pelayanan yang bagaimana pula yang ditawarkan para
pesaing. Pelayanan yang mungkin diberikan oleh perusahaan sangat bervariasi,
tergantung pada jenis produk yang akan dipasarkan, yang antara lain mencakup
hal-hal berikut:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 30.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l6 level2 lfo7; tab-stops: list 30.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Nasehat-nasehat
atau petunjuk cara penggunaan barang dan perawatannya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 30.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l6 level2 lfo7; tab-stops: list 30.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">b.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Pelayanan
keluhan pembeli dan pelanggan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 30.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l6 level2 lfo7; tab-stops: list 30.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">c.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Penyediaan
suku cadang</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 30.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l6 level2 lfo7; tab-stops: list 30.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">d.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Menyediakan
pelatihan bagi operator</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 30.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l6 level2 lfo7; tab-stops: list 30.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">e.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Pemberian
garansi atau jaminan<span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></div>
<div style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Pelayanan yang baik dan
memuaskan merupakan suatu nilai tambah bagi perusahaan dan dapat menaikkan
citra dan image dimata konsumen.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Sedangkan
menurut Kotler<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>(2000 : 245)
faktor-faktor yang rnempengaruhi penjualan sebagai berikut:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l2 level1 lfo8; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Kualitas
barang</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Turunnya
Kualitas barang dapat mempengaruhi volume penjualan, jika barang yang
diperdagangkan mutunya menurun dapat menyebabkan pembelinya yang sudah menjadi
pelanggan dapat merasa kecewa sehingga mereka bisa berpaling kepada barang lain
yang mutunya lebih baik.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l2 level1 lfo8; tab-stops: list 18.0pt; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">b.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Minat
Konsumen</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Minat
konsumen tidaklah tetap dan dia dapat berubah setiap saat, bila mana selera
konsumen terhadap barang - barang yang kita perjualkan berubah maka volume
penjualan akan menurun.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l2 level1 lfo8; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">c.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Servis
(pelayanan) terhadap pelanggan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Pelayanan
merupakan faktor penting dalam usaha memperlancar penjualan dimana tingkat
persaingan yangn semakin tajam. Dengan adanya pelayanan yang baik terhadap
pelanggan maka dapat meningkatkan volume penjualan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l2 level1 lfo8; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">d.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Persaingan
menurunkan harga jual</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 21.3pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Potongan
harga dapat diberikan dengan tujuan agar penjualan dan keuntungafl perusahaan
dapat di tingkatkan dan sebelumnya. Potongan harga tersebut dapat dibenikan
kepada pthak tertentu dengan syarat- syarat tertentu pula.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Pendapat
lain yang mengemukakan tentang factor-faktor yang mempengaruhi penjualan
antaralain oleh (Nitisemito, 2000 : 211)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">1.
Faktor Internal</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: 12.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Faktor
Internal adalah faktor yang berasal dan dalam perusahaan itu sendini meliputi :
kualitas produk, penetapan hargajual, persediaan barang, pelayanan, kegiatan
sales promotion dan komisi penjualan yang diberikan perusahaan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">2.
Faktor Eksternal</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: 12.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Faktor
eksternal adalah faktor yang berasal dan luar perusahaan meliputi:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: 12.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">selera
konsumen, munculnya barang pengganti, adanya persaingan serta kebijakan
pemerintah.</span></div>
<div style="line-height: 200%; text-align: justify;">
3. Faktor Internal dan Eksternal
faktor mi merupakan yang berasal dan faktor internal dan ekstemal secara
bersamaan seperti : kondisi pasar, kemampuan penjual, modal dan kondisi
organisasi perusahaan.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 200%;">Sumber<span style="mso-tab-count: 1;"> </span>:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 27.0pt; text-align: justify; text-indent: -27.0pt;">
<span style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Tjiptono Fandy. 2002<b>. </b><span style="mso-bidi-font-weight: bold;">Strategi Pemasaran</span>. Edisi Kedua. Cetakan Keenam. Penerbit. Andy.
Yogyakarta.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 27.0pt; text-align: justify; text-indent: -27.0pt;">
<span style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Assauri, Sofjan. 1999. <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">Manajemen
Pemasaran.<b> </b></span>Penerbit PT. Raja Grafindo Persada Jakarta.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 27.0pt; text-align: justify; text-indent: -27.0pt;">
<span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: IN;">Basu Swastha
2002,Manajemen Pemasaran Edisi 3,BPEE Yogyakarta,yogyakarta</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: IN;">Basu Swastha dan Sukotjo,Ilmu Pengantar Bisnis Moder</span><span style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">n</span><span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: IN;">,penerbit
Liberty,Yogyakarta,2002</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">F.
Hartimbul Ginting, Nembah,2011, Manajernen Pemasaran, CV. Yrama Widya, Bandung</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Kotler,
Philip. 2002. <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">Manajmen Pemasaran<b>. </b></span>Edisi
Millenium. Prenhalindo. Jakarta.</span><span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: IN;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 27.0pt; text-align: justify; text-indent: -27.0pt;">
<span style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Khotler, Philip dan kevin Lanne Keller, 2009, Manajernen
Pernasaran edisi 12 jilid 1, PT. Indeks, indeks@cbn.net.id— PT. Macana Jaya
Cemerlang</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Rismiati,
Catur. dan Bondan Sutrisno. 2001. <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">Pemasaran
Barang dan Jasa</span>. Kanisius. Jakarta.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 27.0pt; text-align: justify; text-indent: -27.0pt;">
<span style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Erma Widiana, Muslichah dan Bonar Sinaga, 2010, Dasar - Dasar
Pemasaran, Karya Putra Dawati, Bandung</span><span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: IN;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 27.0pt; text-align: justify; text-indent: -27.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Nitisemito,
dan Alex. S, 2000, Marketing, Penerbit Ghalia Indonesia, Jakarta, </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 27.0pt; text-align: justify; text-indent: -27.0pt;">
<span style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Saladin, Djaslim, 2003 Manajemen pernasaran: Analisis, Perencanaan,
Pe1akanaan Dan Pengendalian (Teori,Aplikasi Dan Tanya Jawab) Linda Karya ,
Bandung</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 27.0pt; text-align: justify; text-indent: -27.0pt;">
<span style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Swastha,Basu, 2009, Manajemen Penjualan edisi 3, BPFE- Yogyakarta,
Yogyakarta</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 27.0pt; text-align: justify; text-indent: -27.0pt;">
<span style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Tjiptono, Fandy, 2004, Manajemen Pemasaran Jasa, Andi Offset,
Yogyakarta</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 27.0pt; text-align: justify; text-indent: -27.0pt;">
<span lang="IN" style="color: black; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: IN;">Winardi 2005,Ilmu
Seni Menjual,Penerbit Nova,Bandung</span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15395130418496801289noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189207956362288273.post-21240369712102065732013-03-16T06:32:00.000-07:002013-03-16T06:32:02.000-07:00<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]-->
<br />
<div align="right" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Humanst531 Blk BT","sans-serif"; font-size: 24.0pt; line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-size: 20.0pt;">BAB I</span></b></div>
<div align="right" class="MsoSubtitle" style="margin-left: -14.2pt; text-align: right;">
<span lang="SV" style="font-family: "Humanst531 Blk BT","sans-serif"; font-size: 22.0pt; font-weight: normal; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-size: 18.0pt;">KONSEP DASAR PEMASARAN </span></div>
<h1 style="line-height: 150%;">
<span lang="SV" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"> </span></h1>
<h1 style="line-height: 150%;">
<span lang="SV" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></h1>
<h1 style="line-height: 150%;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-weight: normal;"><span lang="SV" style="line-height: 150%;">Sebagaiman
kita ketahui bahwa kegiatan pemasaran adalah berbeda dengan penjualan,
transaksi ataupun perdagangan. </span></span></span></h1>
<h1 style="line-height: 150%;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-weight: normal;"><span lang="SV" style="line-height: 150%;">American
Marketing Association, mengartikan pemasaran sebagai berikut: Pemsaran adalah
pelaksanaan dunia usaha yang mengaarahkan arus barang-barang dan jasa-jasa dari
produsen ke konsumen atau pihak pemakai. Defenisi ini hanya menekankan aspek
distribusi ketimbang kegiatan pemasaran. Sedangkan fungsi-fungsi lain tidak
diperlihatkan, sehingga kita tidak memperoleh gambaran yang jelas dan lengkap
tentang pemasaran. </span></span></span></h1>
<h1 style="line-height: 150%;">
<span style="font-weight: normal;"><span lang="SV" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"><span style="font-size: small;">Sedangkan
definisi lain, dikemukakan oleh Philip Kotler dalam bukunya Marketing
Management Analysis, Planning, and Control, mengartikan pemasaran secara lebih
luas, yaitu: Pemasaran adalah: Suatu proses sosial, dimana individu dan
kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan, dan mereka inginkan dengan
menciptakan dan mempertahankan produk dan nilai dengan individu dan kelompok
lainnya.</span> </span></span></h1>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l5 level2 lfo25; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Definisi
Pemasaran</span></b></div>
<h1 style="line-height: 150%; text-indent: 0.5in;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-weight: normal;"><span lang="SV"> Definisi
Pemasaran menurut William J. Stanton adalah suatu sistem keseluruhan dari
kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga,
mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan
baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.</span></span></span></h1>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Definisi
lainnya, Pemasaran<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>adalah suatu proses
sosial dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa
yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan
mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dengan
pemasaran perusahaan berusaha menghasilkan laba dari penjualan barang dan jasa
yang diciptakan untuk memenuhi kebutuhan pembeli. Disinilah peran manajer
pemasaran dibutuhkan, dimana <i style="mso-bidi-font-style: normal;">tugas dari
manajer pemasaran adalah memilih dan melaksanakan kegiatan pemasaran yang dapat
membantu dalam pencapaian tujuan organisasi.</i></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<h2 style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-size: 12.0pt; font-style: normal; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-style: italic;">1.2. Manajemen Pemasaran</span></h2>
<div class="MsoBodyText" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span lang="SV" style="font-size: 12.0pt; font-weight: normal; line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial;">Pada
dasarnya manajemen itu terdiri atas perancangan dan pelaksanaan
rencana-rencana. Dalam membuat suatu perencanaan, dibutuhkan kemampuan untuk
membuat strategi dan rencana. Untuk rencana jangka panjang maka dibutuhkan
waktu yang lebih banyak. Sedangkan untuk pelaksanaan rencana tersebut, dia
harus mendelegasikan keputusan-keputusannya yang rutin dilakukan setiap hari
kepada para bawahan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Secara umum <i style="mso-bidi-font-style: normal;">manajemen
mempunyai tiga tugas pokok</i>, yaitu :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l34 level1 lfo1; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Mempersiapkan rencana/strategi umum bagi perusahaan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l34 level1 lfo1; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Melaksanakan rencana tersebut</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l34 level1 lfo1; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Mengadakan
evaluasi, menganalisa dan mengawasi rencana tersebut dalam pelaksanaannya. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">(untuk mengukur hasil dan
penyimpangannya serta untuk mengendalikan aktivitas).</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoBodyTextIndent" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Sehingga yang dimaksud dengan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">manajemen pemasaran</i>, menurut Philip
Kotler adalah :</span></div>
<div class="MsoBodyText2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penganalisaan, perencanaan,
pelaksanaan, dan pengawasan program-program yang ditujukan untuk mengadakan
pertukaran dengan pasar yang dituju untuk mencapai tujuan organisasi.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Untuk membuat suatu rencana, fungsi
p<i style="mso-bidi-font-style: normal;">enganalisaan </i>sangat penting agar
rencana yang dibuat dapat lebih matang dan tepat. <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Penerapan</i> merupakan kegiatan untuk menjalankan rencana. Fungsi <i style="mso-bidi-font-style: normal;">pengawasan</i> adalah untuk mengendalikan
segala macam aktivitas agar tidak terjadi penyimpangan.</span></div>
<h2 style="line-height: 150%; margin-top: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-size: 12.0pt; font-style: normal; line-height: 150%; mso-bidi-font-style: italic;">1.3. Konsep Pemasaran</span></h2>
<h1 style="line-height: 150%;">
<span style="line-height: 150%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> <span style="font-weight: normal;"><span style="font-size: small;"> </span></span></span><span style="font-weight: normal;"><span style="font-size: small;">Falsafah
<i>konsep pemasaran</i> bertujuan memberikan
kepuasan terhadap keinginan dan kebutuhan pembeli/konsumen. Seluruh kegiatan
dalam perusahaan yang menganut konsep pemasaran harus diarahkan untuk memenuhi
tujuan tersebut. </span></span></span><span style="font-weight: normal;"><span style="font-size: small;"><span lang="FI" style="line-height: 150%;">Meskipun
orientasi pembeli ini dibatasi oleh tujuan laba dan pertumbuhan, tetapi konsep
itu perlu dilaksanakan. </span><span style="line-height: 150%;">Karena <i>dapat meningkatkan penjualan</i> dengan :</span></span></span></h1>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l100 level1 lfo2; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Membuat
barang yang mudah penggunaannya</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l100 level1 lfo2; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Mudah
pembeliaannya</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l100 level1 lfo2; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Mudah
pemeliharaannya</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-left: 0in; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penggunaan konsep pemasaran bagi
sebuah perusahaan dapat menunjang berhasilnya bisnis yang dilakukan. Konsep
pemasaran disusun dengan memasukkan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">tiga
elemen pokok</i>, yaitu :</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l110 level1 lfo3; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Orientasi
konsumen / pasar / pembeli</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l110 level1 lfo3; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Volume
penjualan yang menguntungkan</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l110 level1 lfo3; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Koordinasi
dan integrasi seluruh kegiatan pemasaran dalam perusahaan.</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-left: 0in; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pada dasarnya, perusahaan yang ingin
mempraktekkan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">orientasi konsumen</i> ini
harus :</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l3 level1 lfo4; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Menentukan
kebutuhan pokok dari pembeli yang akan dilayani dan dipenuhi</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l3 level1 lfo4; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">b.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Memilih kelompok pembeli tertentu sebagai sasaran dalam
penjualannya </span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l3 level1 lfo4; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">c.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Menentukan
produk dan program pemasarannya</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l3 level1 lfo4; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">d.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Mengadakan
penelitian pada konsumen, untuk mengukur, menilai, dan menafsirkan keinginan,
sikap, serta tingkah laku mereka</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l3 level1 lfo4; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">e.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Menentukan
dan melaksanakan strategi yang paling baik, apakah menitik beratkan pada mutu
yang tinggi, harga yang murah atau model yang menarik.</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Jadi, secara definitif dapat dikatakan bahwa <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Konsep pemasaran</i> adalah :</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-left: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen
merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan.</span></i></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-left: 0in;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">1.4. Sistem Pemasaran</span></b></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-left: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dalam
sistem pemasaran terdapat beberapa faktor yang saling tergantung dan saling
berinteraksi satu sama lain. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Faktor-faktor
tersebut adalah :</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l76 level1 lfo5; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Organisasi
yang melakukan tugas-tugas pemasaran</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l76 level1 lfo5; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Sesuatu (barang, jasa, ide, orang) yang sedang dipasarkan</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l76 level1 lfo5; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pasar
yang dituju</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l76 level1 lfo5; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Para perantara yang membantu dalam pertukaran (arus)
antara organisasi pemasaran dan pasarnya. Antara lain pengecer, pedagang besar,
agen pengangkutan, dan lain-lain</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l76 level1 lfo5; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Faktor-faktor lingkungan seperti faktor demografi,
kondisi perekonomian, faktor sosial dan kebudayaan, teknologi dan persaingan.</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-left: 0in; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dari kelima
faktor tersebut maka <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Sistem Pemasaran</i>
dapat didefinisikan sebagai :</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-left: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Kumpulan lembaga-lembaga yang melakukan tugas pemasaran, barang, jasa, ide,
orang dan faktor-faktor lingkungan yang saling memberikan pengaruh, dan
membentuk serta mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya.</span></i></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-left: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-left: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">1.5. Peranan Pemasaran</span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-left: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pemasaran
merupakan proses sosial dan manajerial sehingga konsumen dapat memperoleh
kebutuhan / keinginan mereka melalui permintaan, penawaran, dan penukaran nilai
suatu produk antara penjual dan pembeli.</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l59 level1 lfo6; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Kebutuhan</span></i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> : segala
kebutuhan dasar manusia baik intuk minum, makan, pakaian, pendidikan dan
lainnya</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l59 level1 lfo6; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Keinginan</span></i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> :
Merupakan kondisi lebih khusus dari kebutuhan, misalnya minuman ringan, makanan
bergizi, pendidikan tinggi, atau lainnya</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l59 level1 lfo6; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: FI; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Permintaan
</span></i><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">: akumulasi kebutuhan/keinginan yang potensial untuk digarap, misalnya,
makanan, perumahan, pendidikan dan lainnya.</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Beberapa istilah yang penting dalam konteks pemasaran
adalah :</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l22 level1 lfo7; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Produk
(barang, jasa, ide) :</span></i></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Segala hasil
kerja manusia yang dapat ditawarkan kepada manusia lainnya baik berupa barang,
jasa atau ide.</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l22 level1 lfo7; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Nilai
:</span></i></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Perkiraan
konsumen atas suatu produk untuk kepuasan mereka, apa yang dirasakan /
diinginkan</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l22 level1 lfo7; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Biaya
:</span></i></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Harga yang harus dibayar konsumen atas produk yang
dikonsumsi</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l22 level1 lfo7; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kepuasan
:</span></i></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Seberapa puas
konsumen atas produk yang mereka konsumsi (kesesuaian antara harapan dan
kenyataan,</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l22 level1 lfo7; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pasar
:</span></i></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Tempat yang
berisi semua pelanggan potensial yang berniat untuk transaksi terhadap suatu
produk.</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Perkembangan konsep pemasaran :</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l31 level1 lfo8; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Konsep
produksi</span></i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> : jumlah banyak dengan harga murah</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l31 level1 lfo8; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Konsep
produk</span></i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> : kualitas, kinerja dan inovasi yang dicari konsumen </span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l31 level1 lfo8; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Konsep
penjualan</span></i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> : harus ada aktivitas penjualan dan promosi agar dikenal
konsumen (laba dari volume penjualan)</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l31 level1 lfo8; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Konsep pemasaran</span></i><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"> : harus ada aktivitas pemasaran yang
terpadu (laba dari kepuasan pelanggan)</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l31 level1 lfo8; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Konsep
pemasaran beroriemtasi pada masyarakat </span></i><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">: turut
memperhatikan kesejahteraan masyarakat sekitar</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-left: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoTitle" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoTitle" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoTitle" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoTitle" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoTitle" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoTitle" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoTitle" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoTitle" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoTitle" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<span lang="SV" style="font-family: "Humanst531 Blk BT","sans-serif"; font-size: 20.0pt; font-weight: normal; line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial;">BAB II</span></div>
<div align="right" class="MsoSubtitle" style="line-height: 115%; text-align: right;">
<span lang="SV" style="font-family: "Humanst531 Blk BT","sans-serif"; font-size: 20.0pt; font-weight: normal; line-height: 115%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial;">PENGAMBILAN
KEPUTUSAN DALAM PEMASARAN</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Pengambilan keputusan yang dilakukan oleh manajer
pemasaran akan selalu berada dalam suatu lingkungan yang kompleks dan penuh
dengan ketidak pastian. Keputusn yang diambil terutama menyangkut masalah :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l25 level1 lfo27; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penetapan
harga</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l25 level1 lfo27; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Produk</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l25 level1 lfo27; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Distribusi</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l25 level1 lfo27; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Promosi</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Pengambilan keputusan tersebut tidak terlepas dari
pengaruh faktor-faktor lingkungan ekstern seperti : demografi, kondisi
perekonomian, kebudayaan, persaingan dan sebagainya. Semua ini berada diluar
pengawasan manajer.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">2.1</span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">. Analisa Tradisional</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Keputusan-keputusan
yang rasional menghendaki adanya proses keputusan yang selaras dan logis.
Metode analisa tradisional dapat membantu sebagai pendekatannya. Metode <i style="mso-bidi-font-style: normal;">analisa tradisional</i> terdiri atas lima
tahap, yaitu :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l85 level1 lfo28; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Mendefinisikan masalah</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Manajer
yang baik harus mempunyai kemampuan untuk mengidentifikasikan masalah dan
kesempatan lebih awal. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Agar analisa yang dilakukan dapat lebih efektif maka
manajer harus memiliki arah yang benar.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l85 level1 lfo28; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Merumuskan berbagai alternatif</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Manajer
harus menentukan berbagai alternatif penyelesaian terhadap masalah yang
dihadapi. Salah satu alternatif yang hampir selalu ada yaitu tidak melakukan
apa-apa. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Ini merupakan alternatif yang sulit diukur atau
dibandingkan dengan alternatif lainnya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l85 level1 lfo28; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Menganalisa Alternatif</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Faktor-faktor yang diperlukan unuk menilai alternatif
harus dikumpulkan dan diatur rapi. Beberapa faktor mungkin tidak dapat
diperoleh dan faktor lainnya mungkin akan tidak berguna karena terlalu mahal.
Dengan suatu analisa manajer diarahkan untuk mengambil kesimpulan yang disertai
dengan pernyataan untuk menentukan kebaikan maupun keburukannya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l85 level1 lfo28; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Mengusulkan suatu penyelesaian </span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Setelah
melampaui tahapan tadi maka manajer dapat menyarankan suatu penyelesaian yang
logis. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l85 level1 lfo28; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Menyarankan rencana tindakan</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pada
waktu mengambil keputusan, suatu rencana tindakan untuk melaksanakan keputusan
tersebut harus ditentukan. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Rencana tindakan ini mungkin dapat menemukan beberapa
faktor penting yang belum dimasukkan didalam analisa.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">2.2. Menggunakan
Marketing Mix untuk Pengambilan Keputusan</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Pengambilan
keputusan di bidang pemasaran selalu berkaitan dengan varibel-variabel
marketing mix.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l75 level1 lfo29; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Pengenalan
faktor pasar dalam marketing mix</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Tekanan
utama dari marketing mix adalah pasar karena pada akhirnya produk yang ditawarkan
oleh perusahaan diarahkan kesana.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l35 level1 lfo30; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Hubungan
antara keputusan tentang harga, promosi dan distribusi dengan variabel-variabel
tentang produk</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Produk tersebut membawa pengaruh penting terhadap
keputusan-keputusan mengenai harga, promosi dan distribusi, karena terikat pada
harga produksi, peralatan dan proses pembuatannya, juga dalam hal promosi yang
tergantung pada manfaat dan segi penawarannya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l83 level1 lfo31; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pengaruh usaha Perusahaan dan saingan
terhadap volume penjualan</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Semakin
besar usaha-usaha yang dikeluarkan dalam marketing mix untuk penawaran yang
ada, akan semakin besar pula penjualannya. Bagaimanapun, persentase yang lebih
besar dari penjualan total perusahaan akan bertambah dengan adanya usaha
marketing mix yang lebih besar.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l105 level1 lfo32; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Efektivitas
Marketing Mix Perusahan dalam hubungannya dengan volume penjualan</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Seberapa jauh efektivitas pengeluaran yang dilakukan oleh
perusahaan terhadap volume penjualannya. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l54 level1 lfo33; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Marketing
Mix untuk beberapa jenis produk (dan Jasa)</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Marketing mix yang diterapkan pada setiap jenis produk adalah
berbeda. Volume penjualan dan laba dapat dimaksimumkan jika marketing mixnya
sesuai dengan penawaran perusahaan. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">2.3. Sebuah model
untuk mengambil keputusan</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Ada beberapa
faktor yang harus dipertimbangkan untuk mengambil keputusan secara efektif tentang
produk. Faktor-faktor tersebut merupakan bagian atau elemen yang ada dalam
sebuah model untuk mengambil keputusan tentang produk. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Elemen yang
dimaksud adalah :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l68 level1 lfo34; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Analisa pasar</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Pengambilan keputusan tentang produk diawali dengan
menganalisa pasarnya. Analisa pasar ini membuka kesempatan untuk memperkenalkan
produk baru yang menguntungkan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l68 level1 lfo34; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Memonitor lingkungan </span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Dengan
sumber-sumber yang terbatas dan terpengaruh oleh faktor-faktor lingkungan,
perusahaan harus berusaha memanfaatkan secara penuh kesempatan yang ada. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Faktor-faktor
lingkungan yang dimaksud adalah faktor lingkungan ekstern seperti : Demografi,
kondisi perekonomian, sosial dan kebudayaan, politik dan hukum, teknologi dan
persaingan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l68 level1 lfo34; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Menentukan
tujuan produk</span></i><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Tahap ini berupa menentukan tujuan khusus setiap
penawaran. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Umumnya tujuan ini dikaitkan dengan masalah-masalah
seperti :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l30 level1 lfo35; tab-stops: list .5in 39.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pengembangan
investasi</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l30 level1 lfo35; tab-stops: list .5in 39.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Laba</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l30 level1 lfo35; tab-stops: list .5in 39.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Market
share atau volume penjualan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l68 level1 lfo34; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Menentukan Marketing mix</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l68 level1 lfo34; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penerapan keputusan-keputusan
Marketing Mix</span></i></div>
<div class="MsoBodyTextIndent" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Keputusan
tersebut dapat dilaksanakan dengan menentukan : Apa, siapa, mengapa, bagaimana,
Kapan, dimana. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l68 level1 lfo34; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">6.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Mengadakan Prosedur Pengawasan</span></i></div>
<div class="MsoBodyTextIndent" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Sistem pengawasan perlu diadakan dalam manajemen produk
dan merupakan tahap terakhir. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Tahap
tersebut adalah :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l13 level1 lfo36; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Memilih
kriteria pengawasan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l13 level1 lfo36; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pengukuran
kriteria</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l13 level1 lfo36; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penentuan
standard kerja</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l13 level1 lfo36; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Memonitor
kejadian</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l13 level1 lfo36; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Membandingkan
hasil dengan standard</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">2.4. Tugas-tugas
Manajemen Pemasaran</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Tugas-tugas
manajer pemasaran dapat dilihat dari segi fungsi manajemen yang dilakukan dalam
bidang pemasaran, yaitu bagaimana proses manajemen itu dijalankan untuk
mengubah sumber-sumber menjadi produk yang dapat memenuhi kebutuhan manusia. </span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Tugas-tugas</span></i><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"> itu antara lain :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l73 level1 lfo37; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Mempelajari
kebutuhan dan keinginan konsumen</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l73 level1 lfo37; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Mengembangkan
suatu konsep produk yang ditujukan untuk memuaskan/ melayani kebutuhan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l73 level1 lfo37; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Membuat
desain produk</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l73 level1 lfo37; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Mengembangkan
pembungkusan dan merk</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l73 level1 lfo37; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Menetapkan
harga agar memperoleh <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Return on
investment</i> yang layak</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l73 level1 lfo37; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Mengatur
distribusi</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l73 level1 lfo37; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Memeriksa
penjualan </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l73 level1 lfo37; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Menciptakan
komunikasi pemasaran yang efektif dengan menggunkan media atau cara lain yang
tepat</span></div>
<h3 style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; mso-ansi-language: FI;">Penyesuaian
Permintaan</span></h3>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Perusahaan dapat
menyusun suatu tingkat permintaan pasar yang diharapkan pada saat tertentu.
Dapat terjadi bahwa tingkat permintaan riil itu berada dibawah, sama, atau
diatas tingkat permintaan yang diharapkan. Untuk menghadapi keadaan permintaan
yang berbeda maka manajer pemasaran mempunyai tugas yang berbeda pula.</span></div>
<h1 align="center" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<span style="line-height: 150%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Tabel
2.1. Keadaan Permintaan dan Tugas Pemasaran</span></h1>
<div align="center">
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="border-collapse: collapse; border: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-insideh: .5pt solid windowtext; mso-border-insidev: .5pt solid windowtext; mso-padding-alt: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; mso-table-layout-alt: fixed; width: 455px;">
<tbody>
<tr style="mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-irow: 0;">
<td style="border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 111.75pt;" valign="top" width="149"><div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Keadaan Permintaan</span></i></b></div>
</td>
<td style="border-left: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 113.4pt;" valign="top" width="151"><div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Tugas Pemasaran</span></i></b></div>
</td>
<td style="border-left: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 115.75pt;" valign="top" width="154"><div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Nama Resmi</span></i></b></div>
</td>
</tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 1; mso-yfti-lastrow: yes;">
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 111.75pt;" valign="top" width="149"><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l9 level1 lfo38; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Permintaan negatif</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l9 level1 lfo38; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Tidak ada
permintaan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l9 level1 lfo38; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Permintaan latent</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l9 level1 lfo38; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Permintaan menurun</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l9 level1 lfo38; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Permintaan tidak
teratur</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l9 level1 lfo38; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">6.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Permintaan penuh</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l9 level1 lfo38; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">7.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Permintaan
berlebihan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l9 level1 lfo38; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">8.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Permintaan tidak
sehat</span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 113.4pt;" valign="top" width="151"><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l43 level1 lfo39; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Positifkan
permintaan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l43 level1 lfo39; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Ciptakan permintaan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l43 level1 lfo39; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Kembangkan
permintaan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l43 level1 lfo39; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Tingkatkan
permintaan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l43 level1 lfo39; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Selaraskan
permintaan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l43 level1 lfo39; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">6.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Pertahankan
permintaan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l43 level1 lfo39; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">7.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Kurangi permintaan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l43 level1 lfo39; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">8.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Tiadakan permintaan</span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 115.75pt;" valign="top" width="154"><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l0 level1 lfo40; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Conversional markrting</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l0 level1 lfo40; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Stimulational marketing</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l0 level1 lfo40; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Developmental marketing</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l0 level1 lfo40; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Remarketing</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l0 level1 lfo40; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Synchromarketing</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l0 level1 lfo40; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">6.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Maintenance marketing</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l0 level1 lfo40; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">7.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Demarketing</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 14.2pt; margin-right: -5.4pt; margin-top: 0in; mso-list: l0 level1 lfo40; tab-stops: list 14.2pt; text-indent: -14.2pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">8.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Countermarketing</span></i><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"></span></div>
</td>
</tr>
</tbody></table>
</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Berikut ini
adalah macam-macam permintaan :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l84 level1 lfo41; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Permintaan Negatif</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Semua
atau sebagian terbesar daei segmen pasar potensial yang penting tidak menyukai
produk atau jasa yang ditawarkan, bahkan mereka bersedia membayar untuk
menghindarinya. Misalnya :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l64 level1 lfo42; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Gol.
Orang yang mempunyai permintaan negatif terhadap vasectomy</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l64 level1 lfo42; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Gol. Orang yang mempunyai permintaan negatif terhadap
angkutan dengan bus (suka mabuk)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Tugas Manajer : mempositifkan permintaan, caranya dengan
lebih mengenalkan produk atau jasa melalui promosi.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l84 level1 lfo41; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Tidak ada permintaan</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Berarti orang itu tidak berminat sama sekali terhadap
penawaran suatu produk atau jasa. Penawaran yang ada dalam “tidak ada
permintaan” ini dapat digolongkan menjadi 3 kategori, yaitu :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l70 level1 lfo43; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Barangnya sudah dikenal tapi dianggap tidak mempunyai
nilai </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Misalnya : botol-botol kosong yang ada di tong sampah,
kaleng bekas, dll</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Tugas manajer :<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>mencoba menghubungkan produk atau jasa tersebut dengan kebutuhan yang
ada dipasar. Misalnya dengan menghubungkan barang rongsokan tersebut dengan
pembuatan barang seni.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l47 level1 lfo44; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Barangnya sudah dikenal dan dianggap bernilai, tapi tidak
mempunyai nilai untuk pasar tertentu.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Misalnya : penawaran perahu didaerah yang jauh dari
perairan, penawaran mantel tebal didaerah yang tidak pernah dingin</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Tugas manajer : mencoba mengubah lingkungan agar barang
yang ditawarkan menjadi bernilai. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Misalnya
: membuat danau rekreasi untuk menciptakan permintaan terhadap perahu.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l8 level1 lfo45; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Barangnya baru ditemukan dan menghadapi keadaan “tidak
ada permintaan” karena pasarnya tidak mengetahui tentang adanya barang-barang
tersebut.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Misalnya : barang-barang perhiasan (biasanya orang baru
akan membeli apabila barang tersebut ditunjukkan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Tugas manajer : menyebarkan informasi tentang suatu
barang yang baru ditemukan ke pasar, agar orang-orang tahu dan tertarik
membelinya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l84 level1 lfo41; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Permintaan Latent</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Bilamana
sebagian besar orang –orang mempunyai kebutuhan yang kuat akan sesuatu yang
tidak ada dalam bentuk barang atau jasa yang nyata.Permintaan ini memberikan
kesempatan pada manajer untuk mengembangkan produk atau jasa yang dibutuhkan
oleh orang-orang.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Contoh
: </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l19 level1 lfo46; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">banyak
perokok yang menghendaki rokok-rokok kesayangannya itu tidak mengandung
nicotine.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l19 level1 lfo46; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Banyak orang yang menginginkan punya mobil yang lebih
tahan lama dan lebih aman dari mobil yang ada sekarang</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Tugas Manajer : mengembangkan produk atau jasa yang
dibutuhkan oleh konsumen.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l84 level1 lfo41; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Permintaan Menurun</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Suatu
keadaan dimana permintaan untuk suatu produk atau jasa itu semakin berkurang
dari tingkat sebelumnya, dan diperkirakan akan menurun terus jika tidak
dilakukan usaha-usaha untuk memperbaiki pasar yang dituju, penawaran dan
usaha-usaha pemasaran.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Tugas Manajer : meningkatkan permintaan / mengembangkan
permintaan agar tidak menjadi permintan latent.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l84 level1 lfo41; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Permintaan
tidak teratur</span></i><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Suatu keadaan dimana pola permintaan pada saat-saat
tertentu dipengaruhi oleh fluktuasi musim atau hal-hal lain</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Misal : hotel di daerah wisata akan mengalami masa-masa
penuh pada musim liburan dan masa sepi diluar musim liburan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Tugas manajer : Mengubah pola permintaan, misal :
memberikan harga murah pada masa sepi, dan mengenakan harga yang tinggi pada
masa-masa rapai.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l84 level1 lfo41; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">6.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Permintaan Penuh</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Suatu
keadaan dimana tingkat dan saat permintaan yang sekarang sama dengan tingkat
dan saat permintaan yang diharapkan </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Tugas
manajer : mempertahanlan permintaan, misalnya : dengan mempertahankan tingkat
efisiensi pemasaran dengan cara mempertahankan harga jual, mengendalikan biaya,
tetap mengadakan promosi.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l84 level1 lfo41; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">7.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Permintaan Berkelebihan</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Suatu
keadaan dimana permintaan lebih besar dari penawarannya</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Tugas
manajer : mengurangi permintaan, misalnya dengan menaikkan harga, mengurangi
kegiatan promosi.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l84 level1 lfo41; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">8.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Permintaan tidak sehat</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Suatu
jenis produk atau jasa yang permintaannya dinilai kurang baik dari segi
kesejahteraan konsumen, kemakmuran masyarakat atau penyedia.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Misalnya : permintaan akan produk-produk seperti rokok,
ganja, obat-obatan tertentu yang berbahaya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Analisa Kesempatan Pasar</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Analisa ini
sangat penting dilaksanakan sebelum perusahaan menentukan tujuannya. Selain
dengan melihat kesempatan yang ada, perusahaann biasanya dapat memulai usahanya
karena sudah tersedia sumber-sumber didalam perusahaan. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kesempatan yang ada dapat dibedakan
kedalam :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 24.0pt; mso-list: l1 level1 lfo47; tab-stops: list 24.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kesempatan Lingkungan</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 24.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kesempatan
ini akan muncul dalam setiap perekonomian bilamana masih terdapat kebutuhan
yang belum terpenuhi. Kesempatan ini dianggap sangat baik atau menguntungkan
kalau perusahaan bisa mengisi kebutuhan yang belum terpenuhi tersebut.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 24.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Contoh
:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 24.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Perusahaan
listrik mempunyai kesempatan yang baik untuk mengembangkan sumber-sumber energi
baru (sinar matahari, dll).</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l93 level1 lfo48; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kesempatan Perusahaan</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Merupakan
kesempatan yang dapat dinikmati oleh suatu perusahaan bilamana memiliki
keunggulan-keunggulan dari para pesaingnya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Keunggulan-keunggulan
tersebut antara lain :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Dapat
menekan biaya lebih rendah</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Dapat
menentukan harga lebih rendah</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Mampu menggunakan beberapa alternatif saluran distribusi</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Mampu melakukan usaha promosi yang lebih aktif.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Kesempatan perusahaan ini muncul dalam suatu kondisi
persaingan. Suatu perusahaan akan mencapai sukses bila memiliki kesempatan
perusahaan dan kesempatan lingkungan disaat yang bersamaan.</span></div>
<h3 style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; mso-ansi-language: FI;">Perencanaan
Pemasaran</span></h3>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Perencanaan
sangat diperlukan untuk mengikuti perkembangan dimasa mendatang. Tanpa
perencanaan, sebuah organisasi kemungkinan akan mengambil cara-cara yang
ekstrim untuk menghindari kerugian atau untuk mempertahankan kelangsungan
hidupnya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Perencanaan
dapat mencakup suatu periode waktu yang panjang atau periode waktu yang pendek.
<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Perencanaan jangka panjang</i> (untuk 3,
5, 10 atau bahkan 25 tahun) biasanya melibatkan peranan dari top manajemen
maupun staf perencanaan khusus. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Masalah yang dihadapi sangat luas, seperti perluasan
pabrik, pasar, atau produk.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Perencanaan jangka pendek</i>, periode
waktunya relatif pendek, yaitu satu tahun atau kurang . biasanya perencanaan
ini dilakukan oleh pelaksana bawah dan menengah.Masalah yang dimasukkan dalam
perencanaan ini adalah kampanye periklanan untuk periode yang akan datang,
pembelian pada musim yang akan datang, dll.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Tiga
macam konsep perencanaan</span></i><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">,
yaitu :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l16 level1 lfo50; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Perencanaan
perusahaan secara keseluruhan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l16 level1 lfo50; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Perencanaan
pemasaran</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l16 level1 lfo50; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Rencana
Pemasaran Tahunan</span></div>
<h3 style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%;">Tujuan Perusahaan</span></h3>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Penetapan
tujuan perusahaan merupakan titik awal dari perencanaan pemasaran. Tujuan ini
sangat penting dan harus ditetapkan sebelum mengambil suatu strategi, tanpa
tujuan yang pasti perusahaan tidak akan dapat beroperasi dengan baik meskipun
memiliki kesempatan yang baik. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Tujuan
perusahaan dibedakan menjadi 2, yaitu :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l28 level1 lfo51; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Tujuan
Umum</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Misalnya : Mencari laba, memberikan kepuasan konsumen,
dll</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l46 level1 lfo52; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Tujuan
Khusus</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Tujuan
khusus ini diperlukan sebagai pegangan dalam melaksanakan kegiatan untuk
memenuhi kebutuhan pasar.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Misalnya : Meningkatkan kualitas produk, memperluas
pasar, mendapatkan laba untuk jangka pendek, dll</span></div>
<h3 style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%; mso-ansi-language: SV;">Merumuskan
Rencana Pemasaran</span></h3>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Jika
manajer sudah menetapkan untuk mencapai suatu tingkat penjualan tertentu,
kemudian perlu dibuat keputusan-keputusan dibidang pemasaran, produksi,
keuangan dan personalia. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Yang
menjadi pertimbangan dalam merumuskan rencana pemasaran adalah :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l102 level1 lfo53; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Target Penjualan</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Target penjualan ini ditetapkan berdasarkan analisa
berbagai macam kemungkinan strategi pemasaran yang menguntungkan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l102 level1 lfo53; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Anggaran Pemasaran</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Biasanya anggaran yang menyeluruh ini ditetapkan
berdasarkan suatu <i style="mso-bidi-font-style: normal;">persentase (%) dari
target penjualan</i>. Sebagai contoh : pabrik pupuk akan menetapkan anggaran
pemasaran sebesar 15% dari penjualan. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kalau
perusahaan ingin meningkatkan market share nya, maka persentase tersebut juga
harus ditingkatkan.</span></div>
<h3 style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l63 level1 lfo54; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 12.0pt; font-weight: normal; line-height: 150%; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-size: 12.0pt; font-weight: normal; line-height: 150%; mso-bidi-font-weight: bold;">Alokasi Marketing Mix</span></i></h3>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Perusahaan
harus menetapkan bagaimana mengalokasikan anggaran pemasaran untuk suatu produk
ke berbagai alat pemasaran seperti periklanan, promosi penjualan, dan personal
selling.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l97 level1 lfo55; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penetapan harga</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penetapan
harga merupakan satu elemen yang menghasilkan laba di dalam rencana pemasaran.
Perusahaan harus menetapkan harga dan daftar harga sebelum diberikan potongan. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Selain
itu juga harus mempertimbangkan faktor permintaan, biaya dan persaingan dalam
menetapkan harga yang direncanakan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l49 level1 lfo56; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Alokasi anggaran pemasaran pada produk</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kebanyakan
perusahaan tidak hanya menghasilkan satu macam produk saja, tetapi beberapa
macam. Beberapa faktor yang harus dipertimbangkan oleh perusahaan dalam
menentukan produk mana yang harus ditambah atau dikurangi anggarannya adalah : </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jumlah
<i style="mso-bidi-font-style: normal;">product line</i></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Banyaknya
<i style="mso-bidi-font-style: normal;">product mix</i></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jenis
produk yang mempunyai permintaan cukup banyak baik pada saat sekarang maupun
saat yang akan datang</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jenis
produk yang permintaannya sedikit</span></div>
<h3 style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%;">Organisasi Pemasaran</span></h3>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Struktur
kegiatan pemasaran yang optimal merupakan aktivitas yang terbaik bagi
perusahaan. Masing-masing perusahaan memiliki struktur yang berbeda-beda karena
mereka berbeda dari segi luas perusahaan maupun kompleksitas pasar yang
dikuasainya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Pada perusahaan berskala besar, departemen pemasaran akan
membawahi bagian :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Periklanan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Promosi</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Produk</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penjualan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Sistem
informasi pemasaran</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Produk
baru </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<h3 style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-size: 12.0pt; line-height: 150%;">Penerapan dan Pengendalian Pemasaran</span></h3>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Salah satu fungsi pokok dari manajer
selain perencanaan dan penerapan adalah pengawasan / pengendalian. Adapun
proses pengawasan yang harus dilakukan oleh manajemen ada tiga tahap, yaitu :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l50 level1 lfo57; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Mengetahui
apa yang terjadi</span></i><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Dari
fakta-fakta yang diperoleh manajemen dapat membandingkan antara hasil riil
dengan rencananya, sehingga dapat ditentukan ada atau tidak adanya
penyimpangan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l50 level1 lfo57; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Mengetahui mengapa hal itu terjadi</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Hal
ini menyangkut beberapa alasan tentang dapat dicapainya suatu hasil</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l50 level1 lfo57; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Menentukan tindakan selanjutnya</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Tindakan
ini dapat berupa merencanakan program untuk periode mendatang dan merencanakan
kegiatan-kegiatan untuk memperbaiki kondisi yang kurang baik.</span></div>
<h4 style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 150%; mso-ansi-language: SV;">2.5. Strategi Pemasaran</span></h4>
<h5 style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">Perbedaan pengertian antara istilah strategi, tujuan dan taktik adalah
:</span></h5>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l29 level1 lfo58; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Tujuan :</span></b></div>
<h6 style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; font-weight: normal; line-height: 150%; mso-bidi-font-weight: bold;">Tujuan
perusahaan adalah memberikan kepuasan kepada pembeli dan masyarakat yang lain
dalam pertukarannya untuk mendapatkan sejumlah laba, atau perbandingan antara
penghasilan dan biaya yang menguntungkan.</span></h6>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l6 level1 lfo59; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Strategi :</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 21.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Strategi
adalah suatu rencana yang diutamakan untuk mencapai tujuan perusahaan. Beberapa
perusahaan mungkin mempunyai tujuan yang sama tetapi strategi yang dipakai
untuk mencapai tujuan tersebut dapat berbeda. Strategi dibuat berdasarkan suatu
tujuan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l17 level1 lfo60; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Taktik :</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Taktik
adalah tahap-tahap atau langkah-langkah tertentu yang dipakai untuk
melaksanakan strategi. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Jika manajemen sudah merumuskan tujuan dan strateginya,
maka ia berada dalam posisi untuk menentukan taktik.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Ada
perbedaan yang paling mendasar antara <i style="mso-bidi-font-style: normal;">taktik
</i>dan<i style="mso-bidi-font-style: normal;"> strategi</i>, yaitu :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Strategi mempunyai ruang lingkup yang lebih luas
dibandingkan dengan taktik</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Strategi pemasaran memerlukan keputusan dari manajemen
tentang elemen-elemen marketing mix perusahaan, sedangkan taktik merupakan
program tertentu untuk jangka pendek.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Strategi bersifat permanen sehingga sulit dan memakan
biaya besar jika diadakan perubahan, sedangkan taktik dapat diubah dengan
mudah.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<u><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Contoh</span></u><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> : </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Produsen obat tradisional (jamu), menggunakan:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Strategi</span></i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> untuk
memenuhi keinginan masyarakat akan obat yang berkhasiat tinggi. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Taktik</span></i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> berupa
penawaran harga yang murah, dalah jumlah pembelian tertentu akan mendapatkan
kalender, dll</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Adapun elemen-elemen strategi pemasaran beserta hubungan
antara masing-masing elemen dapat dilihat pada gambar berikut :</span></div>
<h1 align="center" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<span lang="SV" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"><img height="183" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image002.jpg" width="423" /></span></h1>
<h1 align="center" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<span lang="SV" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Gambar 2.1. Elemen-elemen Strategi Pemasaran</span></h1>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Pengembangan
Strategi Pemasaran</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Ada 5 konsep yang mendasari suatu strategi pemasaran,
yaitu :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l48 level1 lfo61; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Segmentasi
pasar</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Merupakan
dasar untuk mengetahui bahwa setiap psar itu terdiri atas beberapa segmen yang
berbeda-beda. Dalam setiap segmen terdapat pembeli-pembeli yang mempunyai :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">kebutuhan
yang berbeda-beda</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">pola
pembelian<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>yang berbeda-beda</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">tanggapan yang berbeda-beda terhadap berbagai macam
penawaran</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l38 level1 lfo62; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penentuan
Posisi Pasar</span></i></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Perusahaan
berusaha memilih pola konsentrasi pasar khusus yang dapat memberikan kesempatan
maksimum untuk mencapai tujuan sebagai pelopor. Perusahaan baru dapat
beroperasi setelah memperoleh posisi tertentu di pasar. Untuk mencapai posisi
yang kuat perusahaan harus dapat memasuki segmen pasar yang menghasilkan
penjualan serta tingkat laba paling besar.</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; mso-list: l82 level1 lfo63; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Strategi
Memasuki Pasar</span></i></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Adalah
menentukan bagaimana memasuki segmen pasar yang dituju. Perusahaan dapat
menempuh beberapa cara untuk memasuki segmen pasar yang dituju, yaitu :</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .5in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">membeli
perusahaan lain</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .5in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">berkembang
sendiri</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .5in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">mengadakan
kerjasama dengan perusahaan lain</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">masalah-masalah<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>yang harus diperhatikan dalam memilih cara
memasuki pasar adalah :</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .5in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l88 level1 lfo64; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Membeli perusahaan lain</span></i></div>
<div class="MsoBodyTextIndent" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .75in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list -1.5in left -99.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Perusahaan
yang membeli tidak banyak mengetahui tentang pasar dari perusahaan yang dibeli</span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .75in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list -121.5pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">sangat
menguntungkan untuk memasuki pasar dari perusahaan yang dibeli secepatnya</span></div>
<ol start="2" style="margin-top: 0in;" type="1">
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l88 level1 lfo64; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Berkembang
Sendiri</span></i></li>
</ol>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .75in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list -1.0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Memperoleh
hak patent</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .75in; mso-list: l42 level1 lfo49; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Skala
produksi yang paling ekonomis</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .75in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list -85.5pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Memperoleh
saluran distribusi</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .75in; mso-list: l42 level1 lfo49; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Menentukan
supplier yang paling menguntungkan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .75in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list -31.5pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Biaya
promosi yang mahal</span></div>
<ol start="3" style="margin-top: 0in;" type="1">
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l88 level1 lfo64; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kerjasama
dengan perusahaan lain</span></i></li>
</ol>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .75in; mso-list: l42 level1 lfo49; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Resiko
ditanggung bersama-sama, jadi resiko masing-masing perusahaan menjadi berkurang</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .75in; mso-list: l42 level1 lfo49; tab-stops: list -103.5pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Perusahaan
dapat saling melengkapi atau menutupi kekurangan-kekurangan yang ada, karena
mereka memiliki keahlian dan sumber sendiri-sendiri.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l32 level1 lfo65; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Strategi
Marketing Mix</span></i></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Marketing Mix</span></i><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"> adalah kombinasi dari empat variabel
atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan, yaitu :
produk, struktur harga, kegiatan promosi dan sistem distribusi.<i style="mso-bidi-font-style: normal;"> </i></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Variabel-variabel marketing mix ini
dapat dipakai sebagai dasar untuk mengambil suatu strategi dalam usaha
mendapatkan posisi yang kuat dipasar. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l36 level1 lfo66; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Strategi
Penentuan Waktu</span></i></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span></div>
<div class="MsoBodyTextIndent" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Perusahaan
dapat mengalami kegagalan dalam mencapai tujuan apabila bergerak terlalu cepat
atau terlalu lambat. Oleh karena itu masalah penentuan waktu yang tepat sangat
penting bagi perusahaan untuk melaksanakan program pemasarannya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoTitle" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<span lang="SV" style="font-family: "Humanst531 Blk BT","sans-serif"; font-size: 20.0pt; font-weight: normal; line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial;">BAB III</span></div>
<div align="right" class="MsoSubtitle" style="line-height: 115%; text-align: right;">
<span lang="SV" style="font-family: "Humanst531 Blk BT","sans-serif"; font-size: 20.0pt; font-weight: normal; line-height: 115%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial;">MANAJEMEN
SALURAN DISTRIBUSI</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Saluran
distribusi, kadang-kadang disebut <i>saluran perdagangan </i>atau <i>saluran
pemasaran, </i>dapat didefinisikan dalam beberapa cara, Umumnya definisi yang
ada memberikan gambaran tentang saluran distribusi ini sebagai suatu rute atau
jalur. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Selama
suatu lembaga atau perusahaan menawarkan barang atau jasa, masalah distribusi
ini tidak dapat dipisahkan. </span><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Kegiatan distribusi selalu dilakukan meskipun tidak
menggunakan perantara sebagai lembaga. Jadi, kegiatan distribusinya langsung
diarahkan oleh produsen kepada konsumennya. Namun tidak jarang para perantara
ini digunakan oleh produsen untuk mendistribusikan hasil produksinya kepada
pembeli akhir. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; line-height: 150%;">3.1.
</span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Definisi Saluran Distribusi</span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>David A. Revzan mengatakan bahwa <span style="mso-bidi-font-style: italic;">Saluran merupakan suatu jalur yang dilalui
oleh arus barang-barang dari produsen ke perantara dan.akhirnya sarnpai pada
pemakai.</span> </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Definisi tersebut
masih bersifat sempit. Istilah <i>barang </i><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>sering diartikan sebagai suatu bentuk fisik.
Akibatnya, definisi ini Iebih cenderung menggambarkan pemindahan jasa-jasa atau
kombinasi antara barang dan jasa. Selain membatasi barang yang disalurkan,
definisi ini juga membatasi lembaga-lembaga yang ada. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Definisi
lain tentang saluran pemasaran ini dikernukakan oleh <i style="mso-bidi-font-style: normal;">The American Marketing Association</i>, yang menekankan tentang
banyaknya lembaga yang ada dalam aliran/arus barang. Asosiasi tersebut
menyatakan bahwa <span style="mso-bidi-font-style: italic;">Saluran merupakan
suatu struktur unit organisasi dalam perusahaan dan luar perusahaan yang terdiri
atas agen, dealer, pedagang besar dan pengecer, melalui mana sebuah komoditi,
produk, atau jasa dipasarkan. </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Definisi
kedua ini lebih luas dibandingkan dengan definisi yang pertama. Dengan
memasukkan istilah <i>struktur, </i>definisi ini mempunyai tambahan arti yang
bersifat statis pada saluran dan tidak dapat membantu untuk mengetahui tentang
hubungan-hubungan yang ada antara masing-masing lembaga.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Definisi
yang dipakai adalah definisi yang bersifat paling luas, dikemukakan oleh <i style="mso-bidi-font-style: normal;">C. Glenn Walters</i>, bahwa Saluran adalah
sekelompok pedagang dan agen perusahaan yang mengkombinasikan antara pemindahan
phisik dan nama dari suatu produk untuk menciptakan kegunaan bagi pasar
tertentu.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dari
definisi tersebut dapat diketahui adanya beberapa unsur penting, yaitu :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l86 level1 lfo70; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Saluran merupakan sekelompok lembaga yang ada diantara
berbagai lembaga yang mengadakan kerja sama untuk mencapai suatu tujuan.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l86 level1 lfo70; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Karena anggota-anggota kelompok terdiri atas beberapa
pedagang dan beberapa agen, maka ada sebagian yang ikut memperoleh nama dan sebagian
yang lain tidak. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l86 level1 lfo70; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Tujuan dari saluran pemasaran adalah untuk mencapai
pasar-pasar tertentu. Jadi pasar merupakan tujuan akhir dari kegiatan saluran</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l86 level1 lfo70; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Saluran melaksanakan dua kegiatan penting untuk mencapai
tujuan, yaitu mengadakan penggolongan produk dan mendistribusikannya.
Penggolongan produk menunjukkan jumlah dari berbagai keperluan produk yang
dapat memberikan kepuasan kepada pasar. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">3.2.
Definisi Manajemen Saluran</span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Konsep tentang
saluran pemasaran disini berorientasi pada keputusan dimana fungsi-fungsi
saluran tidak dapat dilakukan dengan baik tanpa adanya beberapa strategi.
Strategi itu sendiri merupakan suatu rencana umum atau menyeluruh, sebagai
petunjuk untuk mengambil keputusan dalam kegiatan saluran. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dalam
hal ini, strategi mempunyai hubungan yang erat dengan manajemen secara fisik
maupun non fisik daripada saluran. Jadi, menurut <i style="mso-bidi-font-style: normal;">C. Glenn Walters</i>, manajemen saluran dapat didefinisikan sebagai
berikut : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-weight: bold;">Manajemen Saluran<b> </b></span><i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">adalah
pengembangan strategi yang searah didasarkan pada berbagai keputusan yang
berkaitan untuk memindahkan barang-barang secara fisik maupun non fisik guna
mencapai tujuan perusahaan dan berada di dalam kondisi lingkungan tertentu. </span></i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">3.3.
Alasan Penting untuk Menggunakan Perantara</span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Perantara
pemasaran ini merupakan lembaga atau individu yang menjalankan kegiatan khusus
di bidang distribusi. Mereka itu adalah :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Perantara pedagang </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Perantara agen </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Pada
umumnya, alasan utama untuk menggunakan perantara adalah bahwa mereka ini dapat
membantu <i>meningkatkan efisiensi distribusi. </i>Kadang-kadang sulit untuk
melihat adanya peningkatan efisiensi tersebut. Satu cara untuk menunjukkan
efisiensi ini adalah dengan diagram saluran seperti yang terlihat pada gambar 3.1.
</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pada
gambar 3.1a, produsen tidak menggunakan perantara sebagai penyalur. Jadi,
penyalurannya langsung dari produsen kepada pembeli. Dalam hal ini, produsen
harus melakukan kontak penjualan jauh lebih banyak, yaitu sebanyak 40 hubungan.
Ini terjadi antara 4 produsen dengan 10 pembeli. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pada
gambar 3.1b, dapat dilihat bahwa penggunaan perantara dapat meningkatkan
efisiensi distribusi. Dengan adanya perantara maka kontak penjualan yang
terjadi antara produsen dengan pembeli akhir hanya sebanyak 14 transaksi. Ini
jauh lebih kecil dibandingkan <i>tanpa </i>perantara (sebanyak 40 transaksi).
Jadi, dengan memasukkan perantara ke dalam saluran distribusi akan mengurangi
jumlah pekerjaan yang harus dilakukan. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">3.4. Keuntungan
Menggunakan Perantara</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Beberapa
keuntungan yang diperoleh bila menggunakan perantara, adalah :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">1. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Mengurangi
tugas produsen dalam kegiatan distribusi untuk <span style="mso-bidi-font-style: italic;">mencapai<i> </i></span>konsumen. produsen cukup menghubungi perantara
untuk menyampaikan produknya kepada konsumen yang banyak. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">2. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Kegiatan
distribusinya cukup baik bila perantara sudah mempunyai pengalaman. Mereka dipandang
lebih baik karena memang tugas yang dilakukan hanyalah di bidang distribusi. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">3. Perantara dapat membantu menyediakan peralatan dan
jasa reparasi yang dibutuhkan untuk beberapa jenis produk tertentu, sehingga
produsen tidak perlu rnenyediakannya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">4. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Perantara dapat
membantu di bidang pengangkutan dengan menyediakan alat-alat transpor sehingga
meringankan beban produsen maupun konsumen untuk mencarinya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-style: italic;">5<i>. </i></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Perantara
dapat membantu di bidang penyimpanan den menyediakan fasilitas-fasilitas
penyimpanan, seperti gudang fasilitas penyimpanan lainnya sehingga
sewaktu-waktu dibutuhkan oleh konsumen, dapat memenuhinya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-style: italic;">6. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Perantara dapat membantu di bidang keuangan dengan
menyediakan sejumlah dana untuk melakukan penjualan secara kredit kepada
pembeli akhir, atau untuk melakukan pembelian tunai dan produsen.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">7. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Keuntungan lain yang dapat diharapkan oleh
produsen dari perantara ini adalah :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Membantu dalam
pencarian konsumen. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Membantu dalam
kegiatan promosi. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Membantu dalam
penyediaan informasi. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Membantu dalam
pengepakan dan pembungkusan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Membantu dalam
penyortiran. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">3.5. Perantara Pedagang </span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pada
dasarnya, <span style="mso-bidi-font-style: italic;">perantara pedagang<i>
(merchant middleman) </i></span>bertanggung-jawab terhadap pemilikan semua
barang yang dipasarkannya. Dalam hubungannya dengan pemindahan milik, kegiatan
perantara pedagang ini berbeda dengan lembaga lain yang termasuk dalam
perantara agen, seperti : perusahaan transport, perusahaan pergudangan dan
sebagainya. Adapun lembaga-lembaga yang termasuk dalam golongan </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Perantara pedagang adalah :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">1.</span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Pedagang besar</b> (<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">wholesaler</i></b>)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Adalah
sebuah unit usaha yang membeli dan menjual kembali barang-barang kepada
pengecer dan pedagang lain dan atau kepada pemakai industri, pemakai lembaga,
dan pemakai komersial yang tidak menjual dalam volume yang sama kepada konsumen
akhir.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Istilah
pedagang besar ini hanya digunakan pada perantara pedagang yang terikat dengan
kegiatan perdagangan besar dan biasanya tidak melayani penjualan eceran kepada
konsumen akhir.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">2. Pengecer </span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">(<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">retailer</i>)</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Adalah
sebuah lembaga yang melakukan kegiatan usaha menjual barang kepada konsumen
akhir untuk keperluan pribadi (non bisnis)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Perdagangan
eceran meliputi semua kegiatan yang berhubungan secara langsung dengan
penjualan barang atau jasa kepada konsumen akhir untuk keperluan pribadi (bukan
untuk keperluan usaha). </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">3.6. Perantara
Agen</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Perantara agen
ini dibedakan dengan perantara pedagang karena tidak mempunyai hak milik atas
semua barang yang ditangani. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Agen
adalah lembaga yang melaksanakan perdagangan dengan menyediakan jasa-jasa atau
fungsi khusus yang berhubungan dengan penjualan atau distribusi barang, tetapi
mereka tidak memiliki hak untuk memiliki barang yang diperdagangkan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pada
dasarnya perantara agen digolongkan kedalam dua kelompok, yaitu :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l65 level1 lfo71; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Agen Penunjang<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>( Facilitating agent)</i></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Merupakan agen yang mengkhususkan kegiatannya dalam
beberapa aspek pemindahan barang dan jasa. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pembagiannya adalah sebagai berikut :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l7 level1 lfo72; tab-stops: list -.75in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Agen pengangkutan borongan (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Bulk transportation agent</i>)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l7 level1 lfo72; tab-stops: list -.75in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Agen
penyimpanan (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Storage agent</i>)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l7 level1 lfo72; tab-stops: list -.75in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Agen pengangkutan khusus (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Speciality Shipper</i>)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l7 level1 lfo72; tab-stops: list -.75in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Agen
penjualan dan pembelian (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">purchase dan
sales agent</i>)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kegiatan
agen penunjang adalah membantu untuk memindahkan barang-barang sedemikian rupa
sehingga mengadakan hubungan langsung dengan pembeli dan penjual. Jadi agen
penunjang ini melayani kebutuhan-kebutuhan dari setiap kelompok secara
serempak.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l65 level1 lfo71; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Agen Pelengkap (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Supplemental agent</i>)</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Agen
ini berfungsi melaksanakan jasa-jasa tambahan dalam penyaluran barang dengan
tujuan memperbaiki adanya kekurangan-kekurangan. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Apabila pedagang atau
lembaga lain tidak dapat melakukan kegiatan-kegiatan yang berhubungan dengan
penyaluran barang, maka agen pelengkap dapat menggantikannya. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jasa-jasa yang dilakukannya antara
lain : </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 9.0pt; mso-list: l65 level2 lfo71; tab-stops: list -1.25in; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jasa
Pembimbingan/ konsultasi</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 9.0pt; mso-list: l65 level2 lfo71; tab-stops: list -1.25in; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jasa
financial</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 9.0pt; mso-list: l65 level2 lfo71; tab-stops: list -1.25in; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jasa
informasi</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 9.0pt; mso-list: l65 level2 lfo71; tab-stops: list -1.25in; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jasa
khusus</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Berdasarkan macam jasa yang mereka tawarkan tersebut,
agen pelengkap dapat digolongkan ke dalam :</span></div>
<ol start="1" style="margin-top: 0in;" type="a">
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l52 level1 lfo73; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Agen
yang membantu dibidang keuangan, seperti bank</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l52 level1 lfo73; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Agen
yang membantu dalam mengambil keputusan, seperti biro iklan, lembaga
penelitian, dokter</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l52 level1 lfo73; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Agen yang membantu dalam
penyediaan informasi, seperti televisi, surat kabar, radio</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l52 level1 lfo73; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Agen
khusus yang tidak termasuk dalam ketiga golongan diatas.</span></li>
</ol>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">3.7. Beberapa
Alternatif Distribusi</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Beberapa
alternatif distribusi yang akan dibahas disini didasarkan pada jenis barang dan
dan segmen pasarnya, yaitu :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l40 level1 lfo74; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Barang konsumsi, ditujukan untuk segmen pasar konsumen</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l40 level1 lfo74; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Barang Industri, ditujukan untuk segmen pasar industri</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Kedua macam barang tersebut memerlukan saluran distribusi
yang berbeda karena segmen pasar yang dituju juga berbeda. Namun demikian dapat
juga dipakai satu macam saluran untuk kedua produk tersebut. Hal ini
dimungkinkan karena satu jenis barang dapat digolongkan kedalam barang konsumsi
maupun barang industri. Sebagai contoh : Tekstil, dapat digunakan oleh perusahaan
konveksi kecil sebagai bahan bakunya (termasuk barang industri), tetapi juga
dapat dibeli oleh konsumen rumah tangga (termasuk barang konsumsi) untuk
keperluan sendiri. Untuk mencapai segmen pasar industri atau segmen pasar
konsumen, produsen tekstil dapat memakai saluran distribusi yang sama, yaitu
melalui pedagang besar dan pengecer.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">3.7.1. Saluran
Distribusi Barang Konsumsi</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dalam penyaluran
barang konsumsi yang ditujukan untuk pasar konsumen, terdapat lima macam
saluran. Pada setiap saluran, produsen mempunyai alternatif yang sama untuk
menggunakan kantor dan cabang penjualan. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Adapun
macam-macam saluran distribusi barang konsumsi adalah :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: -45.0pt; mso-list: l11 level1 lfo75; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: 45.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Produsen – Konsumen</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Ini adalah saluran yang paling pendek, dan paling
sederhana. Tanpa menggunakan perantara. Produsen dapat menjual barang yang
dihasilkan melalui Pos atau langsung mendatangi rumah konsumen. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Disebut juga <i style="mso-bidi-font-style: normal;">saluran distribusi langsung</i>.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l11 level1 lfo75; tab-stops: list -117.0pt .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Produsen – Pengecer – Konsumen</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Disini pengecer besar langsung melakukan pembelian pada
produsen. Adapula beberapa produsen yang mendirikan toko pengecer sehingga
dapat secara langsung melayani konsumen. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l11 level1 lfo75; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Produsen
– Pedagang besar – Pengecer – Konsumen</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Saluran seperti ini banyak digunakan oleh produsen dan
dinamakan sebagai <i style="mso-bidi-font-style: normal;">saluran distribusi
tradisional</i>. Disini Produsen hanya melayani penjualan dalam jumlah besar
kepada pedagang besar saja, tidak menjual kepada pengecer. Pembelian oleh
pengecer dilayani pedagang besar, dan pembelian oleh konsumen dilayani oleh
pengecer saja.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l11 level1 lfo75; tab-stops: list -1.5in .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Produsen – Agen – Pengecer – Konsumen</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Disini
Produsen memilih agen sebagai penyalurnya. Dia menjalankan kegiatan perdagangan
besar dalam saluran distribusi yang ada. Sasaran penjualannya terutama
ditujukan kepada para pengecer besar.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l11 level1 lfo75; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Produsen
– Agen – Pedagang Besar – Pengecer – Konsumen</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dalam saluran distribusi, produsen sering menggunakan
agen sebagai perantara untuk menyalurkan barangnya kepada pedagang besar yang
kemudian menjualnya kepada toko-toko kecil.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">3.7.2. Saluran
Distribusi Barang Industri</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Ada empat macam
saluran yang dapat digunakan untuk mencapai pemakai industri. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Keempat macam saluran distribusi
tersebut adalah :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l74 level1 lfo76; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Produsen
– Pemakai Industri</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Saluran distribusi dari produsen ke pemakai industri
merupakan saluran yang paling pendek, dan disebut juga saluran distribusi
langsung. Saluran semacam ini cocok untuk barang-barang industri seperti :
lokomotif, kapal, pesawat terbang, dll.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l74 level1 lfo76; tab-stops: list -63.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Produsen – Distributor Industri –
Pemakai industri</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Produsen
barang-barang jenis perlengkapan operasi dan aksesories atau equipment kecil
dapat menggunakan distributor industri untuk mencapai pasarnya. Produsen lain
yang dapat menggunakan distributor industri sebagai penyalurnya antara lain :
produsen bahan bangunan, produsen alat-alat untuk pembangunan, produsen alat
pendingin udara. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l74 level1 lfo76; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Produsen
– Agen – Pemakai Industri</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Biasanya
saluran distribusi semacam ini dipakai oleh produsen yang tidak memiliki
departemen pemasaran. Juga perusahaan yang ingin memperkenalkan barang baru
atau ingin memasuki daerah pemasaran baru, lebih suka menggunakan agen.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l74 level1 lfo76; tab-stops: list -99.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Produsen – agen – Distributor Industri – Pemakai Industri</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Saluran distribusi ini dapat digunakan oleh perusahaan
dengan pertimbangan antara lain bahwa unit penjualannya terlalu kecil untuk
dijual secara langsung. Selain itu faktor penyimpanan pada saluran perlu
dipertimbangkan pula. Dalam hal ini agen penunjang seperti agen penyimpanan
sangat penting peranannya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">3.8.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pemilihan Saluran</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Produsen
harus memperhatikan berbagai macam faktor yang sangat berpengaruh dalam
pemilihan saluran distribusi. Faktor-faktor tersebut adalah :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l106 level1 lfo77; tab-stops: list -81.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pertimbangan Pasar</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Karena
saluran distribusi sangat dipengaruhi oleh pola pembelian konsumen, maka
keadaan pasar ini merupakan faktor penentu dalam pemilihan saluran. Beberapa
faktor pasar yang perlu diperhatikan adalah :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l90 level1 lfo78; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Konsumen
/ pasar industri</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Apabila pasarnya berupa pasar industri maka perusahaan
jarang/ bahkan tidak pernah menggunakan pengecer dalam saluran distribusinya. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jika pasarnya berupa konsumen dan
pasar industri, maka perusahaan akan menggunakan lebih dari satu saluran.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l90 level1 lfo78; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">b.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jumlah
pembeli potensial</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Jika jumlah konsumen relative kecil dalam pasarnya, maka
perusahaan dapat mengadakan penjualan secara langsung pada pembeli</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l90 level1 lfo78; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">c.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Konsentrasi
pasar secara geografis</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Untuk
daerah konsentrasi yang mempunyai tingkat kepadatan yang tinggi maka perusahaan
dapat menggunakan distributor industry</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l90 level1 lfo78; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">d.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jumlah
pesanan</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jika
volume yang dibeli oleh pemakai produk tidak begitu besar atau relative kecil,
maka perusahaan dapat menggunakan distributor industri.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l90 level1 lfo78; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">e.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kebiasaan
dalam pembelian</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kebiasaan
membeli dari konsumen akhir dan pemakai industri sangat berpengaruh pula
terhadap kebijaksanaan dalam penyaluran. Termasuk dalam kebiasaan membeli ini
antara lain :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 42.55pt; mso-list: l90 level2 lfo78; tab-stops: list 42.55pt; text-align: justify; text-indent: -14.2pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">kemauan untuk membelanjakan uangnya</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 42.55pt; mso-list: l90 level2 lfo78; tab-stops: list 42.55pt; text-align: justify; text-indent: -14.2pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">tertariknya pada pembelian dengan
kredit</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 42.55pt; mso-list: l90 level2 lfo78; tab-stops: list 42.55pt; text-align: justify; text-indent: -14.2pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">lebih senang melakukan pembelian yang tidak berkali-kali</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 42.55pt; mso-list: l90 level2 lfo78; tab-stops: list 42.55pt; text-align: justify; text-indent: -14.2pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">tertariknya pada pelayanan penjual</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l106 level1 lfo77; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pertimbangan
Barang</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Beberapa faktor yang harus dipertimbangkan dari segi
barang ini antara lain :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l91 level1 lfo79; tab-stops: list -117.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Nilai unit</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Jika nilai unit dari barang yang dijual relative rendah
maka produsen cenderung untuk menggunakan saluran distribusi yang panjang.
Tetapi jika nilai unitnya relative tinggi maka saluran distribusinya pendek
atau langsung.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l91 level1 lfo79; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">b.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Besar
dan berat barang</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Manajemen harus mempertimbangkan ongkos angkut dalam
hubungannya dengan nilai barang secara keseluruhan dimana besar dan berat
barang sangat menentukan. Jika ongkos angkut terlalu besar dibandingkan dengan
nilai barangnya sehingga terdapat beban yang berat bagi perusahaan, maka
sebagian beban tersebut dapat dialihkan kepada perantara. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jadi, perantara ikut menanggung
sebagian dari ongkos angkut.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l91 level1 lfo79; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">c.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Mudah
rusaknya barang</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Jika barang yang dijual mudah rusak maka perusahan tidak
perlu menggunakan perantara. Jika ingin menggunakannya maka harus dipilih
perantara yang memiliki fasilitas penyimpanan yang cukup baik</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l91 level1 lfo79; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">d.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Sifat
teknis</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Beberapa jenis barang industri seperti instalasi biasanya
disalurkan secara langsung kepada pemakai industri. Dalam hal ini produsen
harus mempunyai penjual yang dapat menerangkan berbagai masalah teknis
penggunaan dan pemeliharaannya. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l91 level1 lfo79; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">e.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Barang
standard dan pesanan</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Jika barang yang dijual berupa barang standard maka
dipelihara sejumlah persediaan pada penyalur. Kalau barang yang dijual
berdasarkan pesanan maka penyalur tidak perlu memelihara persediaan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l91 level1 lfo79; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">f.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Luasnya
product line</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jika
perusahaan hanya membuat satu macam barang saja, maka penggunaan pedagang besar
sebagai penyalur adalah baik. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Tetapi jika macam barangnya banyak maka perusahaan dapat
menjual langsung kepada para pengecer.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l106 level1 lfo77; tab-stops: list -.75in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pertimbangan Perusahaan</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pada segi perusahaan, beberapa faktor yang
perlu dipertimbangkan adalah :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l45 level1 lfo80; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Sumber
pembelanjaan</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penggunaan
saluran distribusi langsung atau pendek biasanya memerlukan jumlah dana yang
lebih besar. Oleh karena itu, saluran distribusi pendek ini kebanyakan hanya
dilakukan oleh perusahaan yang kuat dibidang keuangannya. Perusahaan yang tidak
kuat kondisi keuangannya akan cenderung menggunakan saluran distribusi yang
lebih panjang.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l45 level1 lfo80; tab-stops: list -1.0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">b.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pengalaman dan kemampuan manajemen</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Suatu
perusahaan yang menjual barang baru, atau ingin memasuki pasaran baru, lebih
suka menggunakan perantara. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Hal ini disebabkan karena umumnya para perantara sudah
mempunyai pengalaman, sehingga manajemen dapat mengambil pelajaran dari mereka.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l45 level1 lfo80; tab-stops: list -1.0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">c.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pengawasan saluran</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Pengawasan akan lebih mudah dilakukan bila saluran distribusinya
pendek. Jadi, perusahaan yang ingin mengawasi penyaluran barangnya cenderung
memilih saluran yang pendek walaupun ongkosnya tinggi.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l45 level1 lfo80; tab-stops: list -1.0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">d.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pelayanan yang diberikan oleh penjual</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jika
produsen mau memberikan pelayanan yang lebih baik seperti membangun etalase
(ruang peragaan), mencarikan pembeli untuk perantara, maka akan banyak
perantara yang bersedia menjadi penyalurnya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l106 level1 lfo77; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pertimbangan
Perantara</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Pada segi perantara, beberapa faktor yang perlu
dipertimbangkan adalah :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l39 level1 lfo81; tab-stops: list -1.75in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pelayanan yang diberikan oleh perantara</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jika
perantara mau memberikan pelayanan yang lebih baik, misalnya dengan menyediakan
fasilitas penyimpanan, maka produsen akan bersedia menggunakannya sebagai
penyalur.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l39 level1 lfo81; tab-stops: list -1.25in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">b.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kegunaan perantara</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Perantara
akan digunakan sebagai penyalur apabila ia dapat membawa barang produsen dalam
persaingan, dan selalu mempunyai inisiatif untuk memberikan usul tentang barang
baru</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l39 level1 lfo81; tab-stops: list -171.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">c.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Sikap Perantara terhadap kebijaksanaan
produsen</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kalau
perantara bersedia menerima resiko yang dibebankan oleh produsen, misalnya
resiko turunnya harga, maka produsen dapat memilihnya sebagai penyalur. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Hal ini
dapat memperingan tanggung jawab produsen dalam menghadapi berbagai macam
resiko.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l39 level1 lfo81; tab-stops: list -171.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">d.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Volume penjualan</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dalam hal ini , produsen cenderung memilih perantara yang
dapat menawarkan barangnya dalam volume yang besar untuk jangka waktu lama</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l39 level1 lfo81; tab-stops: list -171.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">e.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Ongkos</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Jika ongkos dalam penyaluran barang dapat lebih ringan
dengan digunakannya perantara, maka hal ini dapat dilaksanakan terus</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">3.9. Menentukan
Banyaknya Penyalur</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Setelah
menentukan banyaknya saluran distribusi yang akan dipakai, perusahaan/produsen
perlu menentukan jumlah perantara untuk ditempatkan sebagai pedagang besar atau
pengecer. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Dalam hal ini
produsen mempunyai tiga alternatif pilihan, yaitu : </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l45 level2 lfo80; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Distribusi
Intensif</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Distribusi Intensif ini dapat dilakukan oleh produsen
yang menjual barang konvenien. Perusahaan berusaha menggunakan penyalur,
terutama pengecer sebanyak-banyaknya untuk mendekati dan mencapai konsumen.
Semua ini dimaksudkan untuk mempercepat pemenuhan kebutuhan konsumen. Sedangkan
untuk barang industri, distribusi intensif ini biasanya terbatas untuk jenis
operating supplies atau barang standard lainnya, seperti obeng, minyak pelumas,
dan lainnya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l45 level2 lfo80; tab-stops: list -27.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Distribusi Selektif</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Perusahaan
yang menggunakan distribusi selektif ini berusaha memilih suatu jumlah pedagang
besar/ pengecer yang terbatas dalam suatu daerah geografis. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Biasanya
saluran ini dipakai untuk memasarkan produk baru, barang shopping atau barang
special, dan barang industri jenis accessory equipment. Penggunaan saluran
distribusi selektif ini dimaksudkan untuk meniadakan penyalur yang tidak
menguntungkan dan meningkatkan volume penjualan dengan jumlah transaksi lebih
terbatas.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l45 level2 lfo80; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Distribusi
Eksklusif</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Distribusi
eksklusif ini dilakukan oleh perusahan dengan hanya menggunakan satu pedagang
besar atau pengecer dalam daerah pasar tertentu. Jadi produsen/ penyedia hanya
menjual produknya kepada satu pedagang besar atau satu pengecer saja. Pada
umumnya, distribusi eksklusif ini banyak dipakai :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 1.0in; mso-list: l106 level2 lfo77; text-align: justify; text-indent: -.75in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Untuk
barang-barang special</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l106 level2 lfo77; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">b.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Apabila
penyalur bersedia membuat persediaan dalam jumlah besar sehingga pembeli lebih
leluasa dalam memilih produk yang akan dibelinya</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l106 level2 lfo77; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">c.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Apabila
produk yang dijual memerlukan servis sesudah penjualan (pemasangan, reparasi,
dsb), misalnya alat pendingin udara (AC), almari es dll.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Setelah
diketahui panjangnya saluran dan banyaknya penyalur yang digunakan oleh
produsen. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Secara keseluruhan dapat diadakan pembandingan untuk
jenis-jenis barang konsumsi.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Tabel 3.1.
Alternatif Strategi Distribusi untuk Barang Konsumsi</span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Berdasarkan Intensitasnya</span></div>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="border-collapse: collapse; border: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-insideh: .5pt solid windowtext; mso-border-insidev: .5pt solid windowtext; mso-padding-alt: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; mso-yfti-tbllook: 480;">
<tbody>
<tr style="mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-irow: 0;">
<td style="border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 112.55pt;" valign="top" width="150"><div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Jenis Barang Konsumsi</span></b></div>
</td>
<td style="border-left: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 112.55pt;" valign="top" width="150"><div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Panjangnya</span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Saluran</span></b></div>
</td>
<td style="border-left: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 112.55pt;" valign="top" width="150"><div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Alternatif Strategi Distribusi</span></b></div>
</td>
<td style="border-left: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 112.55pt;" valign="top" width="150"><div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Pola Distribusi dlm Pasar yang ada</span></b></div>
</td>
</tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 1; mso-yfti-lastrow: yes;">
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 112.55pt;" valign="top" width="150"><div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Konvenien</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Shopping</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Spesial</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 112.55pt;" valign="top" width="150"><div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Umumnya panjang</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Umumnya sedang</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Umumnya pendek</span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 112.55pt;" valign="top" width="150"><div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Intensif</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Selektif</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Eksklusif</span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 112.55pt;" valign="top" width="150"><div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Menyebar (banyak)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Jarang (beberapa)</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Terpusat (satu)</span></div>
</td>
</tr>
</tbody></table>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">3.10.
Pengendalian Saluran Distribusi</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pengendalian
saluran distribusi dapat menjadi suatu masalah yang sulit bagi perusahaan yang
mengandalkan fungsi perdagangan besar dan eceran pada penyalur tertentu saja
(penyalur independen). Karena penyalur independent tersebut melaksanakan
kegiatan bisnisnya untuk kepentingan sendiri, artinya, mereka hanya tertarik
untuk menjual barang yang dapat meningkatkan laba mereka. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Produsen
yang menjual melalui penyalur indipenden tersebut harus dapat merancang produk
dan program pemasaran yang menarik. Untuk membuat agar penyalur independent
dapat lebih terikat pada produsen, maka produsen harus mengambil beberapa
kebijaksanaan seperti :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l91 level2 lfo79; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Produsen harus menyatakan bahwa tugasnya tidak berakhir
pada saat produk terjual, tetapi masih perlu memberikan pelayanan sesudah
penjualan kepada pembeli akhir.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l91 level2 lfo79; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Produsen harus menyatakan bahwa masalah yang dihadapi
penyalur merupakan masalah bagi produsen dan tidak dapat diabaikan jika ingin
mempertahankan posisi pasarnya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l91 level2 lfo79; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Produsen harus memberi ganti kepada penyalur atas garansi
dan servis lain yang diberikannya kepada para pembeli.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l91 level2 lfo79; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Produsen harus dapat memberikan semangat kepada penyalur
dengan memberi sejumlah insentif. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Beberapa
teknik pemberian insentif yang dapat digunakan antara lain :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l91 level3 lfo79; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Konsesi
harga</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l91 level3 lfo79; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Bantuan
keuangan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; mso-list: l91 level3 lfo79; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Proteksi</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">3.11. Teknik yang dipakai untuk
membina kerjasama penyalur</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Untuk membina kerjasama yang baik
dengan penyalur maka perusahaan dapat menggunakan beberapa teknik berikut ini :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l91 level4 lfo79; tab-stops: list -99.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">A.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">KONSESI <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>HARGA</span></i></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"> :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 45.0pt; mso-list: l90 level3 lfo78; text-align: justify; text-indent: -27.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Struktur
Potongan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 63.0pt; mso-list: l90 level4 lfo78; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Potongan
dagang<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 63.0pt; mso-list: l90 level4 lfo78; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Potongan
kuantitas</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 63.0pt; mso-list: l90 level4 lfo78; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Potongan
tunai</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 63.0pt; mso-list: l90 level4 lfo78; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Potongan
musiman</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 63.0pt; mso-list: l90 level4 lfo78; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pembebasan
ongkos angkut</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 63.0pt; mso-list: l90 level4 lfo78; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pengurangan
ongkos angkut</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 63.0pt; mso-list: l90 level4 lfo78; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penghargaan
promosional</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 117.0pt; mso-list: l90 level3 lfo78; text-align: justify; text-indent: -99.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pengganti
Potongan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 63.0pt; mso-list: l67 level1 lfo82; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Alat-alat
peraga</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 63.0pt; mso-list: l67 level1 lfo82; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Program
latihan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 63.0pt; mso-list: l67 level1 lfo82; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Program
pengawasan persediaan</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 63.0pt; mso-list: l67 level1 lfo82; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Bantuan
teknis</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 63.0pt; mso-list: l67 level1 lfo82; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pemberian
catalog</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 63.0pt; mso-list: l67 level1 lfo82; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jasa
konsultasi manajemen</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l91 level4 lfo79; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">B.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">BANTUAN
KEUANGAN</span></i></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"> :</span></div>
<ol start="1" style="margin-top: 0in;" type="1">
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l79 level1 lfo83; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pinjaman Berjangka</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l79 level1 lfo83; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pembelian kredit</span></li>
</ol>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l91 level4 lfo79; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">C.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">PROTEKSI
:</span></i></b></div>
<ol start="1" style="margin-top: 0in;" type="1">
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l81 level1 lfo84; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Proteksi harga</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l81 level1 lfo84; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Proteksi persediaan</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l81 level1 lfo84; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Proteksi
territorial (distribusi selektif dan eksklusif)</span></li>
</ol>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="line-height: 150%; margin-left: 0in;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Humanst531 Blk BT","sans-serif"; font-size: 20.0pt; line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial;">BAB <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>IV</span></b></div>
<div align="right" class="MsoSubtitle" style="text-align: right;">
<span lang="SV" style="font-family: "Humanst531 Blk BT","sans-serif"; font-size: 20.0pt; font-weight: normal; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial;">STRATEGI
PENENTUAN HARGA </span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">4.1. Pengertian
Harga</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Harga,
nilai dan faedah (utility) merupakan konsep-konsep yang sangat berkaitan. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Utility</i></b>
adalah atribut suatu produk yang dapat memuaskan kebutuhan. Sedangkan <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">nilai</i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"> </i>adalah ungkapan secara kuantitatif
tentang kekuatan barang untuk dapat menarik barang lain dalam pertukaran. Dalam
perekonomian kita sekarang ini untuk mengadakan pertukaran atau untuk mengukur
nilai suatu produk kita menggunakan uang, bukan sistem barter. Jumlah uang yang
digunakan didalam pertukaran tersebut mencerminkan tingkat harga dari suatu
barang.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>“<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Harga</i></b>
<i style="mso-bidi-font-style: normal;">adalah jumlah uang (ditambah beberapa
produk kalau mungkin) yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari
produk dan pelayanannya.”<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></i></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">4.2. Tujuan
Penetapan Harga</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dalam strategi
penentuan harga, manajer harus menetapkan dulu tujuan penetapannya. Tujuan ini
berasal dari perusahaan itu sendiri yang selalu berusaha menetapkan harga
barang dan jasa setepat mungkin. Banyak perusahaan yang mengadakan pendekatan
terhadap penentuan harga berdasarkan tujuan yang hendak dicapainya. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Keputusan
untuk menetapkan harga sering melibatkan kepentingan pimpinan (top manager)
terutama untuk produk baru. Penentuan tingkat harga tersebut biasanya dilakukan
dengan mengadakan beberapa perubahan untuk menguji pasarnya, apakah menerima
atau menolak ?. Jika pasar menerima penawaran tersebut maka harga itu sudah
sesuai. Tetapi jika mereka menolak maka harga tersebut perlu diubah secepatnya.
Jadi ada kemungkinan keliru tentang keputusan harga yang diambil oleh manajer.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Sehingga
kita perlu meninjau apakah yang menjadi tujuan bagi penjual dalam menetapkan
harga produknya. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Tujuan-tujuan</i></b> tersebut adalah : </span></div>
<ol start="1" style="margin-top: 0in;" type="1">
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l60 level1 lfo85; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Meningkatkan
penjualan</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l60 level1 lfo85; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Mempertahankan
dan memperbaiki market share</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l60 level1 lfo85; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Stabilitas
harga</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l60 level1 lfo85; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Mencapai
target pengembalian investasi</span></li>
<li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; mso-list: l60 level1 lfo85; tab-stops: list .5in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Mencapai
laba maksimum</span></li>
</ol>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">4.3.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tingkat Harga</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dalam
kenyataannya, tingkat harga yang terjadi dipengaruhi oleh beberapa faktor,
antara lain :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l61 level1 lfo86; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Keadaan Perekonomian</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Keadaan
perekonomian sangat mempengaruhi tingkat harga yang berlaku dipasaran. Misalnya
pada periode Resesi, yang merupakan suatu periode dimana ada keputusan
Pemerintah 15 November 1978 yang menentukan nilai tukar $ 1,- (satu dolar)
Amerika dari Rp. 415,- menjadi Rp. 625,-. Sehingga terjadilah reaksi-reaksi
dari kalangan masyarakat bisnis. Reaksi spontan terhadap keputusan tersebut
adalah adanya kenaikan harga-harga barang, khususnya kenaikan harga
barang-barang mewah, barang impor dan barang-barang yang dibuat dengan bahan
atau komponen dari luar negeri.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l61 level1 lfo86; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Penawaran dan Permintaan</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Permintaan</i> adalah sejumlah barang yang
dibeli oleh pembeli pada tingkat harga tertentu. Pada umumnya tingkat harga
yang lebih rendah akan mengakibatkan jumlah yang diminta lebih besar. Hubungan
antara harga dengan permintaan dapat digambarkan dalam bentuk kurve, disebut <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">kurve
permintaan</i></b>.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Penawaran</i> merupakan kebalikan dari
permintaan, yaitu suatu jumlah yang ditawarkan oleh penjual pada suatu tingkat
harga tertentu. Pada umumnya harga yang lebih tinggi mendorong jumlah yang
ditawarkan lebih besar. Hubungan antara harga dengan jumlah yang ditawarkan
dapat digambarkan dalam bentuk kurve, disebut <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">kurve penawaran</i></b>.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Menurut
teori ekonomi, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">harga akan ditentukan pada
suatu titik pertemuan antara kurve permintaan dan kurve penawaran.</i> Hal ini
dapat dilihat pada gambar<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>berikut ini.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<img align="left" height="149" hspace="12" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image004.jpg" width="377" /><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Gambar 4.1.
Kurve Permintaan dan Penawaran</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<img align="left" height="146" hspace="12" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image006.jpg" width="200" /><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Gambar 4.2.
Penentuan Harga</span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l61 level1 lfo86; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Elastisitas Permintaan</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Faktor
lain yang dapat mempengaruhi penentuan harga adalah <i style="mso-bidi-font-style: normal;">sifat permintaan pasar</i>. Selain mempengaruhi penentuan harga, sifat
permintaan pasar ini juga mempengaruhi volume yang dapat dijual. Untuk beberapa
jenis barang, harga dan volume penjualan ini berbanding terbalik, artinya jika
terjadi kenaikan harga maka penjualan akan menurun dan sebaliknya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l61 level2 lfo86; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Inelastis</span></i></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Jika permintaan itu bersifat inelastis, maka perubahan
harga akan mengakibatkan perubahan yang lebih kecil pada volume penjualannya.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l61 level2 lfo86; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Elastis</span></i></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Apabila permintaan itu bersifat elastis, maka perubahan
harga akan menyebabkan terjadinya perubahan volume penjualan dalam perbandingan
yang lebih besar.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l61 level2 lfo86; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Unitary Elasticity</span></i></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Apabila permintaan itu bersifat unitary elasticity, maka
perubahan harga akan menyebabkan perubahan jumlah yang dijual dalam proporsi
yang sama. Dengan kata lain, penurunan harga sebesar 10% akan mengakibatkan
naiknya volume penjualan sebesar 10%.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l61 level1 lfo86; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Persaingan</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Harga jual
beberapa barang sering dipengaruhi oleh keadaan persaingan yang ada.
Barang-barang dari hasil pertanian dijual dalam keadaan <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">persaingan murni (pure
competition).</i></b> Dalam persaingan ini penjual yang berjumlah banyak aktif
menghadapi pembeli yang berjumlah banyak pula. Sehingga dengan banyaknya jumlah
penjual dan pembeli menyulitkan penjual perorangan untuk menjual dengan harga
lebih tinggi. Macam persaingan yang lain :</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; mso-list: l61 level2 lfo86; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Persaingan tidak sempurna</span></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .25in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Untuk barang-barang yang dihasilkan dari pabrik
(barang-barang manufaktur) dengan merk tertentu kadang-kadang mengalami
kesulitan dalam pemasarannya. Hal ini dapat disebabkan karena harganya lebih
tinggi dari barang sejenis dengan merk lain. Keadaan pasar seperti mi disebut
persaingan tidak sempurna (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">imperfect
competition</i>), di mana barang tersebut telah dibedakan dengan memberikan
merk.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: 12.0pt; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 5.0pt; mso-list: l61 level2 lfo86; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><b><i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Oligopoli <br />
</span></i></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dalam keadaan oligopoli beberapa penjual menguasai pasar,
sehingga harga yang ditetapkan dapat lebih tinggi daripada kalau dalam
persaingan sempurna</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: 12.0pt; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 5.0pt; mso-list: l61 level2 lfo86; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><b><i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Monopo!i <br />
</span></i></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dalam keadaan monopoli jumlah penjual yang ada di pasar
hanya satu, sehingga penentuan harga sangat dipengaruhi oleh beberapa faktor,
seperti : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: 12.0pt;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>- permintaan barang bersangkutan <br />
<span style="mso-tab-count: 1;"> </span>- harga barang-barang
substitusi/pengganti <br />
<span style="mso-tab-count: 1;"> </span>- peraturan harga dan
pemerintah </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">5. Biaya </span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .5in; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Biaya </span></i></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">merupakan
dasar dalam penentuan harga, sebab suatu tingkat harga yang tidak dapat menutup
biaya akan mengakibatkan kerugian. sebaliknya, apabila suatu tingkat harga
melebihi semua biaya, baik biaya produksi, biaya operasi maupun biaya non
operasi, akan rnenghasilkan keuntungan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-weight: bold;">6.<b> <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Tujuan Perusahaan</i> </b></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Penetapan
harga suatu barang sering dikaitkan dengan <i><span style="mso-bidi-font-weight: bold;">tujuan-tujuan </span></i><span style="mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">yang<i> </i></span>akan dicapai. Setiap perusahaan
tidak selaiu mempunyai tujuan yang sama dengan perusahaan lainnya.
Tujuan-tujuan yang hendak dicapai tersebut antara lain : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 39.3pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l23 level1 lfo111; tab-stops: 35.45pt; text-indent: -.25in;">
<span lang="SV" style="font-family: "Courier New"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Courier New";"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Laba
maksimum </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 39.3pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l23 level1 lfo111; tab-stops: 35.45pt; text-indent: -.25in;">
<span lang="SV" style="font-family: "Courier New"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Courier New";"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Volume
penjualan tertentu </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 39.3pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l23 level1 lfo111; tab-stops: 35.45pt; text-indent: -.25in;">
<span lang="SV" style="font-family: "Courier New"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Courier New";"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Penguasaan
pasar </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 39.3pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l23 level1 lfo111; tab-stops: 35.45pt; text-indent: -.25in;">
<span lang="SV" style="font-family: "Courier New"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Courier New";"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Kembalinya
modal yang tertanam dalain jangka waktu tertentu. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 39.3pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; tab-stops: 35.45pt;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">7.
Pengawasan Pemerintah </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pengawasan
pemerintah </span></i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">juga merupakan faktor penting dalam penentuan harga.
Pengawasan pemerintah tersebut dapat diwujudkan dalam bentuk : penentuan harga
maksimum dan minimum, diskriminasi harga, serta praktek-praktek lain yang
mendorong atau mencegah usaha-usaha ke arah monopoli. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">4.4. Keputusan Tentang Harga </span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Ada
beberapa keputusan menyangkut penentuan harga, temasuk harga tertentu yang
dibebankan kepada masing-masing produk atau jasa yang dipasarkan. Tetapi harga
itu juga dapat ditentukan oleh pembeli yang membeli produk atau jasa
perusahaan.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Perusahaan
juga harus mengambil keputusan tentang perlu/tidaknya memberikan potongan untuk
pembayaran yang lebih awal. Jika perusahaan mengambil kebijaksanaan untuk
mernberikan potongan tunai, maka perlu ditentukan kapan seorang pembeli akan
menerima potongan tunai dan berapa besar jumlah potongannya. Dan apakah
potongan tersebut diperuntukkan bagi penyalur juga.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Semua
keputusan dan masalah tersebut sebenarnya cukup sulit ditentukan apalagi bagi
perusahaan yang menjual berbagai macam produk. Hal ini disebabkan karena setiap
jenis produk memerlukan penetapan harga yang berbeda-beda. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pada
masa lampau, keputusan-keputusan seperti itu cenderung bersifat pasif di mana
perusahaan menggunakan praktek penetapan harga dari pesaing. Sekarang, dalam
kondisi persaingan yang semakin ketat, perusahaan-perusahaan berubah <i style="mso-bidi-font-style: normal;">meningkatkan efisiensi cara produksinya </i>dan<i style="mso-bidi-font-style: normal;"> menekan biaya.</i> Semua ini ditujukan
untuk menekan harga supaya mendapatkan posisi yang baik dalam persaingan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-style: italic;">4.5.</span></b><i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> </span></i><b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Prosedur
Penetapan Harga </span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Jika
tujuan penetapan harga sudah ditentukan, maka manajemen dapat mengalihkan
perhatian pada prosedur penentuan harga barang atau jasa yang ditawarkan.
Prosedur penentuan harga yang dipakai melputi enam tahap, yaitu: </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">1.
Mengestimasikan Permintaan untuk Barang Tersebut </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dalam tahap
pertama ini, penjual membuat estimasi permintaan barangnya secara total. Hal
ini lebih mudah dilakukan terhadap permintaan barang yang ada dibandingkan
dengan permintaan barang baru. Pengestimasian perrnintaan tersebut dapat
dilakukan dengan :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">a.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Menentukan <i>harga
yang diharapkan (expected price), </i>yaitu harga yang diharapkan<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>dapat diterima oleh konsumen, </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">b. Mengestimasikan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">volume
penjualan</i> pada berbagai tingkat harga. Hal ini menyangkut<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>pula pertimbangan tentang masalah
elastisitas permintaan suatu barang. Mengestimasikan volume penjualan pada
berbagai tingkat harga yang berbeda adalah penting juga dalam hubungannya
dengan penentuan <i>break-even point. </i></span></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: 12.0pt; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Tabel 4.1. Metode Pengestimasian
Permintaan</span></div>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="border-collapse: collapse; border: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-insideh: .5pt solid windowtext; mso-border-insidev: .5pt solid windowtext; mso-padding-alt: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; mso-yfti-tbllook: 480;">
<tbody>
<tr style="mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-irow: 0;">
<td style="border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 113.4pt;" valign="top" width="151"><div align="center" style="margin-bottom: 12.0pt; text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Metode</span></b></div>
</td>
<td style="border-left: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 171.0pt;" valign="top" width="228"><div align="center" style="margin-bottom: 12.0pt; text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Bentuk</span></b></div>
</td>
<td style="border-left: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 165.8pt;" valign="top" width="221"><div align="center" style="margin-bottom: 12.0pt; text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Tujuan</span></b></div>
</td>
</tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 1;">
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 113.4pt;" valign="top" width="151"><div style="margin-bottom: 12.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Survey</span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 171.0pt;" valign="top" width="228"><div style="margin-bottom: 12.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Daftar
pertanyaan(wawancara secara pribadi, telepon, surat)</span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 165.8pt;" valign="top" width="221"><div style="margin-bottom: 12.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Untuk
menciptakan fakta dan opini dari responden yang berkaitan baik terhadap
proyeksi kuantitas pada berbagai tingkat harga ataupun terhadap keinginan untuk
membeli segera</span></div>
</td>
</tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 2;">
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 113.4pt;" valign="top" width="151"><div style="margin-bottom: 12.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Eksperimen
laboratorium</span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 171.0pt;" valign="top" width="228"><div style="margin-bottom: 12.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Contoh
wisata untuk berbelanja</span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 165.8pt;" valign="top" width="221"><div style="margin-bottom: 12.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Untuk
memisahkan dan mengawasi berbagai dorongan pasar yang mempengaruhi
permintaan, dan kemudian mengamati reaksi pembeli terhadap perubahan factor
pendorong tersebut</span></div>
</td>
</tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 3;">
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 113.4pt;" valign="top" width="151"><div style="margin-bottom: 12.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Eksperimen
lapangan</span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 171.0pt;" valign="top" width="228"><div style="margin-bottom: 12.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Penyimpangan harga yang terkendali ditoko</span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 165.8pt;" valign="top" width="221"><div style="margin-bottom: 12.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Untuk mengamati reaksi terhadap harga dalam suatu
lingkungan alami</span></div>
</td>
</tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 4; mso-yfti-lastrow: yes;">
<td style="border-top: none; border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 113.4pt;" valign="top" width="151"><div style="margin-bottom: 12.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Statistik
</span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 171.0pt;" valign="top" width="228"><div style="margin-bottom: 12.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Derivasi
persamaan permintaan dari sejumlah pengamatan</span></div>
</td>
<td style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border-left: none; border-right: solid windowtext 1.0pt; border-top: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt; padding: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; width: 165.8pt;" valign="top" width="221"><div style="margin-bottom: 12.0pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: FI; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Untuk mengestimasikan hubungan harga kuantitas</span></div>
</td>
</tr>
</tbody></table>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">2. Mengetahui Lebih Dulu Reaksi dalam Persaingan</span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Kondisi persaingan sangat
mempengaruhi kebijaksanaan penentuan harga bagi perusahaan atau penjual. Oleh
karena itu penjual perlu mengetahui reaksi persaingan yang terjadi dipasar
mengetahui reaksi persaingan yang terjadi di pasar serta sumber-sumber
penyebabnya. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Adapun
sumber-sumber persaingan yang ada dapat berasal dari :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .5in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l41 level1 lfo87; tab-stops: list .5in; text-indent: -.25in;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Barang sejenis yang dihasilkan oleh perusahaan lain. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .5in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l41 level1 lfo87; tab-stops: list .5in; text-indent: -.25in;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Barang pengganti atau substitusi. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .5in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l41 level1 lfo87; tab-stops: list .5in; text-indent: -.25in;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Barang-barang lain yang dibuat oleh
perusahaan lain yang sama-sama menginginkan uang konsumen. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">3. Menentukan Market Share yang Dapat
Diharapkan</span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Perusahaan yang agresif selalu
menginginkan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">market share</i> yang lebih
besar. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Kadang-kadang, perluasan market share harus dilakukan dengan mengadakan
periklanan dan bentuk lain dan persaingan bukan harga. Market share yang
diharapkan rersebut akan dipengaruhi oleh kapasitas produksi yang ada, biaya
ekspansi, dan mudahnya memasuki persaingan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">4. </span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Memilih
Strategi</span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> <b>Harga untuk
Mencapai Target Pasar </b></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dalam
hal ini penjual dapat memilih di antara dua macam strategi harga yang dianggap
paling ekstrim, yaitu : <i style="mso-bidi-font-style: normal;"><u>skim-the-cream-pricing</u></i>
dan <i style="mso-bidi-font-style: normal;"><u>penetration pricing </u></i></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">5.
Mempertimbangkan Politik Pemasaran Perusahaan </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Tahap
selanjutnya dalam prosedur penentuan harga adalah mempertimbangkan politik pemasaran
perusahaan dengan melihat pada barang, sistem distribusi, dan program
promosinya. Perusahaan tidak dapat menentukan harga suatu barang tanpa
mempertimbangkan barang lain yang dijualnya. Demikian pula dalam saluran
distribusinya, harus diperhatikan ada atau tidaknya penyalur yang juga menerima
sebagian dari harga jual.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">4.6. Penentuan Harga Dasar dan Laba yang Diharapkan </span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dalam
kaitannya dengan prosedur penetapan harga maka perlulah ditentukan berbagai
alternatif harga untuk mengetahui seberapa besar laba yang bisa diharapkan.
Alternatif-alternatif tersebut akan tergantung pada pemilihan perusahaan dan
elastisitas yang ada. Dengan semakin luas jarak masing-masing alternatif harga
dan semakin besar elastisitas permintaannya, maka semakin banyak pula alternatif
harga yang harus dipertimbangkan.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>Titik
break-even ini sangat penting karena dapat menunjukkan tingkatan operasi yang
menguntungkan. Adanya peningkatan dalam permintaan atau penurunan dalam biaya
total akan memperluas tingkat operasi yang menguntungkan dan meningkatkan laba.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">4.7. Penetapan
Harga Dasar dalam Kondisi yang Tidak Pasti</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<img align="left" height="214" hspace="12" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image008.jpg" width="345" /><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dalam pembahasan tentang penentuan
harga dasar, kita telah melihat bahwa hal ini penting bagi perencanaan
pemasaran untuk mengestimasi volume penjualan pada masing-masing alternatif
harga, dan ini semakin sulit dengan semakin tidak pastinya keadaan.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-right: -8.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt; line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Gambar 4.3. Pendekatan Break Even terhadap Penentuan
Harga</span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Sebuah
pendekatan untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menggunakan teori
keputusan. Teknik tersebut mengharuskan manajer pemasaran untuk menentukan
tingkatan harga yang layak. Sebuah contoh tentang penerapan teknik tersebut
dapat dilihat berikut ini. Dianggap bahwa pada setiap tingkatan harga akan
menghasilkan tiga tingkatan permintaan, yaitü :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Q<sub>o</sub> =
Permintaan yang optimis <br />
• Q<sub>m</sub> = Permintaan yang paling rnungkin. <br />
• Q<sub>p</sub> = Permintaan yang pesimis. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><br />
<span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Tabel 4.3. memperlihatkan
estimasi permintaan Q<sub>o</sub> , Q<sub>m</sub> dan Q<sub>p</sub> untuk enam
tingkatan harga. Setiap kolom dalam tabel dianggap sebagai pencerminan kurve permintaan.
Kurve-kurve ini dapat dilihat garnbarnya pada gambar 10.4, beserta kurve
pendapatan totalnya. Jika dianggap bahwa biaya tetap = Rp 300.000,- dan biaya
variabelnya = Rp 33,33 per unit, maka kurve biaya totalnya juga dapat
digambarkan. </span></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<img align="left" height="183" hspace="12" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image010.jpg" width="367" /><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Tabel 4.3. Skedul
tentang Estimasi Permintaan</span></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dari
gambar <span style="mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">4.4<i>
</i></span><span style="mso-bidi-font-weight: bold;">tersebut<b> </b></span>dapat
dilihat bahwa pada harga <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">P1</b> (Rp<b>. </b><i>85,-),
</i>jumlah 6.000 unit akan merupakan <i>permintaan yang pesirnis. </i><span style="mso-bidi-font-style: italic;">Ha</span>I ini dapat dikatakan sebagai batas
harga tertinggi karena laba <b>= </b>0. Demikian pula, pada harga <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">P2</b> (Rp 60,-), jumlah yang diminta akan
sebanyak 11.000, unit, dan hal ini dapat dikatakan sebagai batas harga terbawah
karena laba yang dihasilkan juga <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">=<b> </b></span>0.
Jadi, harga yang mungkin ditetapkan adalah berkisar antara Rp 60,- dengan Rp
85,-<span style="mso-tab-count: 1;"> </span> </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Sesudah
menetapkan daerah penetapan harga yang rnungkin dilakukan, tahap berikutnya
adalah <i style="mso-bidi-font-style: normal;">menghitung laba untuk
masing-masing tingkat harga</i> pada setiap kondisi permintaan dengan suatu
tabel (lihat tabel 4.4). Kita perlu membuat suatu kriteria dan memilih tingkat
harga yang paling baik bagi kriteria tersebut. Misalnya dianggap bahwa
kriterianya adalah <i>maksimisasi laba yang diharapkan. </i>Dengan membuat
suatu timbangan / weight (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">probabilitas
subyektif)</i> untuk setiap estimasi permintaan, maka kita dapat menghitung laba
yang diharapkan pada setiap alternatif harga. <br />
<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Susunan probabilitas</i> tersebut adalah
sebagai berikut : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Q<sub>p</sub> = 0,2<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>;<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Q<sub>m</sub>
= 0,6<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>;<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>Q<sub>o</sub><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= 0,2</b></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Nilai
laba yang diharapkan dapat dilihat pada Kolom terakhir dan tabel 10.4.. <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Strategi penetapan <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">harga<b> </b></span>Rp 80,00 akan menghasilkan laba tertinggi</i>
sehingga dapat dipilih sebagai harga dasar dalam kasus tersebut. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<img align="left" height="310" hspace="12" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image012.jpg" width="258" /><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Gambar 4.4. Analisa <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Break
Even</i> dalam kondisi tidak pasti</span></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<img align="left" height="206" hspace="12" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image014.jpg" width="440" /><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Tabel 4.4.
Matriks Laba untuk Beberapa Alternatif Harga (Ribuan Rp)</span></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">4.8. Metode
Praktis</span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Penetapan harga
barang dan jasa yang efisien sering merupakan masalah yang sulit bagi sebuah
perusahaan. Penetapan ini didasarkan pada biaya, persaingan, permintaan dan
laba, tetapi kombinasi optimal dari faktor-faktor tersebut berbeda sesuai
dengan sifat produknya, pasarnya, dan tujuan perusahaan.<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Teknik yang sering dipakai dalam penetapan harga </i>adalah :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l77 level1 lfo88; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penetapan
Harga Mark-up (Mark up Pricing)</span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Mark up</i></b> <i style="mso-bidi-font-style: normal;">merupakan jumlah rupiah yang ditambahkan pada biaya dari suatu produk
untuk menghasilkan harga jual.</i></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Jadi mark-up tersebut dipakai untuk
menutup biaya overhead dan laba bagi perusahaan. Biasanya mark-up ini
ditentukan dengan persentase dari biaya produk atau harga jualnya. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Biasanya
para pedagang besar dan pengecer lebih banyak menentukan mark-up nya
berdasarkan harga jual, sedangkan produsen menentukan mark-up nya berdasarkan
biaya.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Harga
Jual =<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Biaya Produk + Mark Up</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Harga
Jual = Biaya Produk + (% x Biaya Produk)</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Harga
Jual =<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Biaya</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="height: 2px; left: 0px; margin-left: 136px; margin-top: 0px; mso-ignore: vglayout; position: absolute; width: 134px; z-index: 7;"><img height="2" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image015.gif" width="134" /></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 3;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>(1 - % Mark up)</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kotler</i> menyatakan bahwa salah satu
alasan menggunakan <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">mark up pricing</i></b> adalah karena kurangnya ketidak pastian pada
biaya daripada permintaan. Dengan mendasarkan pada biayanya, penetapan harga
ini menjadi lebih sederhana dan penjual tidak perlu membuat penyesuaian harga
terhadap permintaan.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l77 level1 lfo88; tab-stops: list -27.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penetapan
Harga Break Even (Break Even Pricing)</span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dalam Break-Even Pricing dapat
diketahui tentang bagaimana satu satuan produk itu dijual pada harga tertentu
untuk mengembalikan dana yang tertanam dalam produk tersebut.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<img align="left" height="89" hspace="12" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image017.jpg" width="181" /><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">dan,</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<img align="left" height="71" hspace="12" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image019.jpg" width="192" /><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">dimana
:</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>TBE = titik break even</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>BTT = biaya tetap total</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>BV<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>= biaya variabel</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">P<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= penjualan</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>H<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= harga jual per unit</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>BVR =
biaya variabel rata-rata</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Untuk
meninjau break-even pricing secara lebih mendalam kita bisa mengadakan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">analisa tabuler</i>. Volume break-even
diperoleh dari pembagian antara biaya tetap total dengan marjin yang ada pada
setiap tingkat harga. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Kemungkinan
masalah yang paling serius dalam penetapan harga break-even ini adalah masalah
kurangnya permintaan. Penentuan harga yang optimal sangat dipengaruhi oleh
hubungan antara harga jual eceran dengan jumlah produk X yang akan dibeli oleh
konsumen. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan ini antara lain: </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Faktor saingan <br />
• Pengalaman dalam penetapan harga. <br />
• Kondisi dan produk yang ditawarkan. </span></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<img align="left" height="289" hspace="12" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image021.jpg" width="434" /><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Gambar 4.5. Analisa Break-even untuk produk X</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">3.
Penetapan Harga Rate of Return</span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"> (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Rate of Return Pricing</i>)</span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Kebijaksanaan penetapan harga untuk
mencapai tingkatan pengembalian investasi (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">rate
of return on investment</i>) merupakan kebijaksanaan yang banyak dipakai oleh
perusahaan-perusahaan besar. Faktor utama untuk dapat dilaksanakannya prosedur
tersebut adalah :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l71 level1 lfo89; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Estimasi
permintaan</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l71 level1 lfo89; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penggunaan
fasilitas</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Tingkat pengembalian pada Investasi
(<i style="mso-bidi-font-style: normal;">return on investment</i>) dapat dicari
dengan rumus :</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ROI<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>=<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Laba<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>x<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>100 %</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="height: 2px; left: 0px; margin-left: 131px; margin-top: 0px; mso-ignore: vglayout; position: absolute; width: 98px; z-index: 11;"><img height="2" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image022.gif" width="98" /></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-tab-count: 2;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Investasi</span></div>
<div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Adapun masalah-masalah yang dihadapi
dalam <i style="mso-bidi-font-style: normal;">rate of return pricing</i>, adalah
:</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l27 level1 lfo90; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pengestimasian
penjualan yang dipakai untuk menentukan harga meskipun jumlah unit yang terjual
itu sendiri merupakan fungsi harga.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l27 level1 lfo90; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Rate of return pricing </span></i><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">ini dapat menimbulkan fluktuasi dalam
keuntungan karena jumlah penghasilan yang diterima langsung dipengaruhi oleh
estimasi penjualan.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">4.Penetapan
Harga Biaya Variabel (Variabel Cost Pricing)</span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Penetapan harga biaya variabel ini
didasarkan pada suatu ide bahwa biaya total tidak selalu harus ditutup untuk
menjalankan kegiatan bisnis yang menguntungkan. Sistem penetapan harga biaya
variabel ini dapat dipakai untuk menentukan harga minimum yang dapat dikuasai.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Penetapan harga biaya variabel ini
sering dijumpai dalam situasi dimana biaya tetap merupakan bagian yang besar
dalam biaya total. Perusahaan angkutan kereta api dan perusahaan penerbangan
adalah dua contoh industri yang memerlukan biaya tetap tinggi dan sering
memakai penetapan harga biaya variable untuk meningkatkan volumenya. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Sebagai
contoh, mereka sering memberikan reduksi kepada anak-anak sekolah atau
rombongan tertentu.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l61 level1 lfo86; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penetapan
Harga Beban Puncak (Peak Load Pricing)</span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Peak-load pricing ini dapat dipakai
bila jumlah barang dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan sangat terbatas,
dan permintaan pembeli cenderung berubah di kemudian hari. Sebagai contoh
perusahaan telepon telah menggunakan kapasitas untuk melayani 97 % langganannya
selama periode ramai meskipun pada akhir pecan dan malam hari sering
menganggur. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dengan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">peak load pricing</i> ini, perusahaan dapat menaikkan tarif diatas
biaya rata-rata selama periode permintaan tinggi dan mengurangkan pada biaya
variabelnya diluar periode ramai. Tarif rendah yang dikenakan pada jam-jam
/hari-hari tidak ramai kemungkinan dapat meningkatkan pendapatan dengan menarik
langganan yang jarang menggunakan<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>telepon.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Perusahaan
telepon sering menggunakan peak load pricing dalam penentuan tariff untuk
hubungan langsung jarak jauh</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Contoh lain dari penggunaan teknik
ini adalah pada pertunjukan bioskop dimana tariff yang lebih rendah dikenakan
pada jam-jam siang hari (permintaan relatif sedikit). Jadi <i style="mso-bidi-font-style: normal;">peak load pricing</i> memiliki <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">keuntungan</i></b>, antara lain :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l99 level1 lfo91; tab-stops: list -27.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Menekan
permintaan pada periode ramai</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l99 level1 lfo91; tab-stops: list -27.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Meningkatkan permintaan pada periode tidak ramai</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l99 level1 lfo91; tab-stops: list -27.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Meningkatkan
efisiensi penggunaan fasilitas yang ada.</span></div>
<div align="right" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Humanst531 Blk BT","sans-serif"; font-size: 20.0pt; line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial;">BAB V</span></b></div>
<div align="right" class="MsoSubtitle" style="text-align: right;">
<span lang="SV" style="font-family: "Humanst531 Blk BT","sans-serif"; font-size: 20.0pt; font-weight: normal; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial;">MANAJEMEN
PERIKLANAN</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">5.1. Kesempatan
untuk Periklanan</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Kegiatan
periklanan (sebagai bagian dan <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">marketing mix</i></b>) yang dilakukan oleh
sebuah perusahaan tergantung pada beberapa <i style="mso-bidi-font-style: normal;">faktor</i>,
seperti : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Jenis produk <br />
• Sifat pasarnya <br />
• Keadaan persaingan <br />
• dan sebagainya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dengan
adanya berbagai faktor tersebut di mana setiap perusahaan mempunyai perbedaan,
kegiatan periklanan yang dilakukan juga berbeda. Hal ini dapat secara lebih
jelas dilihat pada biaya periklanan masing-masing. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Periklanan
merupakan salah satu aspek dari komunikasi pemasaran perusahaan.
Keputusan-keputusan yang menyangkut periklanan selalu berkaitan dengan aspek
komunikasi pemasaran lainnya, seperti <i style="mso-bidi-font-style: normal;">personal
selling</i>, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">promosi penjualan,
publisitas, </i>dan<i style="mso-bidi-font-style: normal;"> hubungan masyarakat</i>.
Rangkaian keputusan tersebut tidak terlepas dari pengembangan komunikasi
pemasaran di samping tahap-tahap pengumpulan datanya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Sebelum
menentukan anggaran dan perencanaan periklanan yang lain. manajer harus
menentukan lebih dulu apakah periklanan perlu dilakukan. Penaksiran kesempatan
untuk periklanannya dimulai dengan memperkirakan <i>potensi permintaan primer
dan permntaan selektif.</i> Manajer harus mengetahui keadaan-keadaan yang
merupakan akibat terhadap periklanan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">5.2. Akibat Periklanan pada Permintaan Primer dan
Selektif </span></b><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Periklanan
dapat mendorong baik permintaan primer maupun permintaan selektif atau
kedua-duanya. Pada <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i>permintaan primer</i></b><i>
</i>terdapat kenaikan permintaan untuk kategori produk melalui peningkatan
konsumsi per kapita atau melalui penambahan beberapa pembeli baru. Sedangkan
pada <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">permintaan
selektif</i></b> terdapat kenaikan permintaan untuk suatu merk tertentu dalam
kategori produk.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Ada
suatu anggapan bahwa sejauh ini kurve permintaan yang dijumpai perusahaan
adalah tetap. Jika harga diturunkan maka kurve <i style="mso-bidi-font-style: normal;">permintaan</i>nya akan mempunyai arah <i style="mso-bidi-font-style: normal;">menurun</i> dan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">penjualan</i> <i>meningkat.
</i>Tingkat penjualan baru tersebut cenderung menghasilkan laba lebih besar
seperti yang terlihat pada sebuah fungsi dan bentuk kurve permintaan dan
tingkah-Iaku biaya variabel.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Peningkatan
biaya periklanan dapat merubah kurve permintaan ke kanan dan dapat pula merubah
bentuknya. Misalnya, jumlah penjualan dalam unit produk “X” (Q) merupakan
fungsi harga (P) :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="mso-ignore: vglayout; position: relative; z-index: -4;"><span style="height: 50px; left: 0px; left: 71px; position: absolute; top: -14px; width: 218px;"><img height="50" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image023.gif" width="218" /></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>Q
(0) = 4.000 — 40 P </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Fungsi
permintaan ini menganggap bahwa peniklanannya sama dengan nol. Fungsi <span style="mso-bidi-font-style: italic;">untuk<i> </i></span>biaya periklanan (A) sebanyak
Rp 10.000,- adalah :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="height: 50px; left: 0px; margin-left: 71px; margin-top: 9px; mso-ignore: vglayout; position: absolute; width: 254px; z-index: -3;"><img height="50" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image024.gif" width="254" /></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>Q
(10.000) = 4.800 — 40 P </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Perubahan
ini dapat kita lihat pada gambar 11.1. Di sini, perusahaan dapat rnencapai
penjualan lebih besar pada tingkat harga yang sama. Pada harga Rp 60,-
perusahaan berharap dapat menjual 2.400 unit produk <b>X, </b>tidak lagi 1.600
unit. Dalam diagram tersebut, hal ini ditunjukkan dengan perubahan dan titik <b>P1
</b>ke titik <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">P2</b>. Pada alternatif
lain perusahaan dapat menetapkan harga lebih tinggi dengan volume yang ada.
Dengan meningkatkan periklanan perusahaan dapat menaikkan harga produknya dari
Rp 60,- menjadi Rp 80,- dan masih menjual 1.600 unit. Hal ini dapat kita lihat
sebagai perubahan dari titik P1 ke titik<span style="mso-spacerun: yes;">
</span><b>P3. </b></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Beberapa
asumsi yang lain adalah bahwa kurve permintaan tersebut <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">linier</i></b>, dan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">pcningkatan</i> <i>biaya periklanan dapat
rnengurangi sensitivitas pembeli terhadap harga.</i></span></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<img align="left" height="290" hspace="12" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image026.jpg" width="425" /><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-style: italic;">Gambar 5.1. Fungsi permintaan produk X</span></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-style: italic;">5.3. Kriteria untuk Periklanan yang Efektif</span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-style: italic;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-style: italic;">Kenaikan </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">yang terjadi pada <i style="mso-bidi-font-style: normal;">permintaan primer</i> dan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">permintaan selektif </i>adalah berbeda-beda
dari segi kategori produk dan merk-nya. Untuk merubah kesempatan periklanannya,
manajer harus mengetahui faktor-faktor mana yang dapat memperkuat pengubahan
tersebut. Dalam hal ini ada empat faktor yang paling penting, yaitu : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">1.Trend
permintaan<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>primernya menguntungkan. <br />
2. Pembedaan produk (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">product
differentiation</i>) telah dilakukan. <br />
3. Kualitas produk adalah penting bagi konsumen. <br />
<i>A. </i>Dana untuk periklanan telah tersedia. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Faktor-faktor
sosial dan Iingkungan yang mendukung trend dalam permintaan produk sering lebih
penting daripada jumlah biaya periklanannya. Di samping itu <i style="mso-bidi-font-style: normal;">periklanan dapat menyelaraskan permintaan
yang terjadi tanpa periklanan</i>. Pada saat permintaan bertambah sering
terdapat kesempatan untuk daya tarik periklanan yang selektif.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">5.4.
Tujuan Periklanan</span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pada
umumnya, tujuan utama perusahaan adalah mencari laba.. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Konsekuensinya,
manajer harus memilih alternatif periklanan yang dapat menciptakan <i>ni/al
sekarang (present value) tertinggi untuk laba jangka panjangnya. </i>Sedangkan
organisasi non laba lebih mementingkan manfaat daripada laba.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Tujuan
periklanan bagi suatu barang akan tergantung pada tahap yang ada di dalam
siklus kehidupan produk (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">product life
cycle</i>). Semua itu ditujukan untuk mempertahankan <i>posisi pasar produk
tersebut. </i><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Biasanya, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">periklanan produk baru dilakukan</i> untuk :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l72 level1 lfo92; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Memberikan kesadaran pada pembeli tentang adanya produk
baru tersebut. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">•<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Mendorong
distribusi merk baru. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">•<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Menunjukkan
kepada pembeli dengan suatu alasan bagi pembelian produk<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>tersebut. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Tugas periklanan</i> juga merupakan suatu
fungsi dan kategori produk. Untuk barang-barang yang berharga lebih mahal
seperti mobil, proses keputusannya (oleh pernbeli) dilakukan dengan lebih
hati-hati dan waktunya lama. Dalam hal ini, pembeli mudah sekali <i style="mso-bidi-font-style: normal;">membedakan rnerk-merk</i> yang ada. Tetapi
untuk barang-barang yang secara fisik hampir sama, seperti sabun mandi, kurang
begitu diperhatikan oleh pembeli. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Adapun
tujuan pokok dari periklanan adalah untuk <i>meningkatkan permintaan bagi
produk. </i>Permintaan dapat ditingkatkan dengan cara :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">•
Menaikkan jumlah pembeli. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 9.0pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l72 level1 lfo92; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Menaikkan
tingkat penggunaan barang di antara pembeli yang ada</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pembeli
baru mungkin berasal dan pembeli merk saingan. Sedangkan tingkat penggunaan
yang semakin besar dapat terjadi bilarnana perusahaan selalu mengingatkan
pembeli untuk menggunakan merknya, atau dapat pula mengatakan pada pembeli
tentang penggunaan baru dan produknya. Sering pula perikianan ditujukan pada <b><i>perantara
</i></b>dalam saluran distribusi. Hal ini dimaksudkan untuk mendorong para
penyalur (pedagang besar dan pengecer) untuk bersedia menjualkan atau
mempromosikan merk produsen tersebut.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">5.5.
Jenis Periklanan</span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Berdasarkan
tujuannya, apakah ditujukan kepada pembeli akhir atau ditujukan kepada
penyalur, periklanan dapat dibedakan ke dalam dua golongan. Jenis periklanan
tersebut adalah : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">1</span></i></b><b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">. </span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Pull
Demand Advertising</span></i></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pull
demand advertising </span></i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">adalah periklanan yang ditujukan kepada pembeli akhir
agar permintaan produk bersangkutan meningkat. Biasanya produsen menyarankan
kepada para konsumen untuk membeli produknya ke penjual terdekat. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pull demand advertising juga disebut <i>consumer
advertising. </i></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">2</span></i></b><b><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">. <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Push
Demand Advertising</i> </span></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Push demand advertising </span></i><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">adalah periklanan yang ditujukan
kepada para penyalur. Maksudnya agar para penyalur bersedia meningkatkan
permintaan produk bersangkutan dengan menjualkan sebanyak-banyaknya ke
pembeli/pengecer. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Barang yang diiklankan biasanya berupa barang industri.
Push demand advertising juga disebut <i>trade advertising.</i></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">5.6. Mendefinisikan Tujuan Periklanan </span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: 9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pihak pemasang iklan perlu menentukan
tujuan periklanannya dan mengukur hasil yang dicapai dari periklanan tersebut.
Pengukuran hasil yang dimaksud adalah pengukuran secara <i style="mso-bidi-font-style: normal;">kuantitatif</i>. Pengukuran tersebut dapat ditinjau pada segi <i>penjualannya
</i>karena mempunyai hubungan erat dengan laba yang diperoleh. Ada dua situasi
dalam mana penjualan tidak dapat digunakan. Situasi tersebut adalah : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• </span></i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Pada waktu pengaruh periklanan tidak dapat dipisahkan dan
pengaruh elemen lain </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">dalam
<i style="mso-bidi-font-style: normal;">marketing mix</i>.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 9.0pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l72 level1 lfo92; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Pada saat
pengaruh periklanan yang sedang dilakukan tidak dapat dipisahkan dan pengaruh
periklanan yang lalu. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Jadi,
apabila tujuan periklanan tidak dapat dinyatakan dalam istilah penjualan, maka
harus didefinisikan dalam istilah variabel-variabel campuran yang menghubungkan
perikianan dengan penjualan. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pendekatan
antara periklanan dan penjualan adalah :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l96 level1 lfo93; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Hirarki</span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">
<b>Pengaruh </b></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Hirarki
tentang hipotesa pengaruh menyatakan bahwa periklanan memberikan petunjuk
kepada konsumen melalui suatu rangkaian tahap yang mencapai puncaknya dalam
pembelian. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dalam hal ini,<i style="mso-bidi-font-style: normal;">
konsumen dapat digolongkan</i> ke dalam tujuh kelompok, yaitu :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">a. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kelompok pertama</i></b> terdiri atas
pembeli-pembeli potensial yang <i>tidak menyadari<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></i>tentang adanya produk tersebut. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">b. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kelompok kedua</i></b> terdiri atas konsumen
yang <i>menyadari </i>adanya produk tersebut. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">c. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kelompok ketiga</i></b> terdiri atas
konsumen yang mempunyai <i>pengetahuan </i>tentang produk </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>tersebut
beserta manfaatnya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">d.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kelompok
keempat</i></b> terdiri atas konsumen yang <i>menyukai </i>produk tersebut. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">e. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kelompok kelima</i></b> merupakan kelornpok
konsumen yang mempunyai <i>pilihan </i>terhadap<span style="mso-spacerun: yes;">
</span></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>produk
tersebut melebihi semua kemungkinan lainnya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">f. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kelompok keenam</i></b> terdiri atas
konsumen yang <i>mempunyai keyakinan </i>bahwa mereka </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">harus
membeli produk tersebut. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">g. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kelompok terakhir</i></b> terdiri atas
konsumen yang <i>mernbeli </i>produk tersebut. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Kegiatan
periklanan untuk mengalihkan konsumen dari kelompok pertama ke kelompok yang
lain akan cenderung berbeda-beda. Dengan suatu survey dapat diperoleh data yang
diperlukan untuk menaksir nilai ekonomi tentang sebab-sebab perubahan kelompok
tersebut. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">2.<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Kualifikasi </i></b><br />
<span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Beberapa usaha telah dilakukan
untuk memberikan penilaian terhadap hirarki hipotesa pengaruh. Misalnya, suatu
studi telah menjumpai adanya hubungan yang kuat antara <i style="mso-bidi-font-style: normal;">kesadaran konsumen</i> dengan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">market
share</i>. Dapat terjadi bahwa tingkat kegiatan periklanan yang lebih tinggi
tidak berhasil memperkuat hubungan antara kesadaran dengan pembelian. Dalam
beberapa kasus, periklanan dapat berpengaruh terhadap kesadaran yang kemudian
dinyatakan dalam perilaku melalui sikap.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Model Proses Periklanan </span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Sebuah
model yang menunjukkan bagaimana sikap itu dipengaruhi oleh <i>perik/anan </i>dan
bentuk komunikasi lainnya .Jika orang bersikap terbuka terhadap suatu iklan
maka perusahaan perlu memanfaatkan keterbukaan tersebut dengan menambah
periklanan atau mengarahkan pembeli untuk membeli. Selain periklanan, sikap itu
juga dapat dipengaruhi oleh <i style="mso-bidi-font-style: normal;">faktor-faktor</i>
antara lain<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Keinginan pribadi </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Produk itu sendiri </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Iklan saingan </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Komentar dari orang lain </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Beberapa
<i style="mso-bidi-font-style: normal;">strategi periklanan</i> dapat dipakai untuk
menerapkan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">model proses periklanan</i>,
yaitu : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">a. Mempengaruhi kriteria yang menentukan pemilihan
golongan barang. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">b. Mengubah relevansi atribut produk (menciptakan atribut
baru yang menonjol). </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">c. Mengubah atribut yang harus memiliki merk perusahaan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">d.
Mengubah atribut yang sudah bermerk. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">e.
Mengubah atribut yang juga dimiliki oleh merk saingan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Perlu diketahui bahwa strategi ini
tidak berusaha untuk merubah tingkat ketidak-pastian tentang jumlah yang
dirasakan dari suatu atribut. </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Strategi yang pertama</span></i></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> berusaha
mendorong permintaan primer dengan mengembangkan motivasi dan kriteria pilihan.
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Strategi
yang kedua</i></b> dapat mengambil beberapa bentuk. Kadang-kadang atribut yang
ada dapat dibuat lebih menyolok/menonjol; atau kadang-kadang </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">atribut baru ditambahkan untuk memperpanjang siklus
kehidupan produk tersebut. Sedangkan ketiga <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">strategi lainnya</i></b> (c, d
& e) melibatkan penentuan posisi merk perusahaan dalam persaingan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">5.7. Proses Penentuan Tujuan Periklanan </span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Sekarang
kita akan membahas tentang proses penentuan tujuan periklanan dalam sebuah
perusahaan dengan investasi modal sebesar <i>Rp 100.000.000,-</i>. Direktur
perusahaan tersebut telah rnenetapkan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">tujuan
perusahaan</i>, yaitu untuk <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">mendapatkan <span style="mso-bidi-font-style: italic;">10% </span>pada modal yang diinvestasikan</i></b>. ini berarti <i>laba </i>yang
harus diperoleh adalah <i>10% x (Rp 100.000.000,-) </i>= <i>Rp 10.000.000,-. </i>Tujuan
laba tersebut harus diterapkan ke dalam tujuan pemasaran. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Ada
suatu anggapan bahwa tujuan laba di dalam pemasaran itu dapat dicapai apabila
penjualan perusahaan sebesar Rp 40.000.000,-. Sekali tingkat penjualan telah
ditemukan, maka dana yang disediakan untuk periklanan dapat diperoleh dengan
mengurangi :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l72 level1 lfo92; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Biaya
produksi</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l72 level1 lfo92; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Biaya
overhead </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l72 level1 lfo92; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><b><i><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></i></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Laba
dan pendapatan potensial </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Apabila jumlah biaya selain biaya
periklanan adalah Rp 25.000.000,- maka </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Rp 5.000.000,00 </span></i><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">tersedia untuk
periklanan. Proses penentuan tujuan ini melibatkan suatu hirarki dan kemampuan
mendapatkan laba (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">profitability</i>),
penjualan, dan komunikasi. Dalam contoh ini, <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">manajer periklanan</i></b> merasa
bahwa pengeluaran untuk periklanan sebesar <i>Rp 5.000.000,- </i>diperlukan
untuk mencapai tujuan penjualan; sedangkan <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">manajer pemasaran</i></b> merasa bahwa
tujuan penjualan yang ada dapat dicapai dengan menyediakan <i>Rp .5.000.000,- </i>untuk
periklanan. Dapat terjadi bahwa dana yang tersedia kurang dari jumlah yang
diinginkan. Dalam hal ini tujuannya perlu diperbaiki atau disesuaikan, serta
meninjau tujuan perusahaan akan memaksimumkan laba. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dapat
dikatakan bahwa tujuan pokoknya adalah <i>mencari laba Rp 10.000.000,- </i>tetapi
apakah tujuan tersebut optimal? </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dengan menguji hubungan antara penjualan dan biaya, maka
hubungan antara biaya dan laba dapat diperoleh. Pada kenyataannya pengaruh
periklanan terhadap laba atau penjualan itu sangat relatif.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">5.8.
Anggaran Periklanan</span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Manajer pemasaran
memerlukan suatu metode untuk menetapkan anggaran periklanan. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Teknik-teknik yang dapat dipakai
antara lain :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l94 level1 lfo94; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pendekatan
subyektif</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l94 level1 lfo94; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pendekatan
pedoman tetap</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l94 level1 lfo94; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pendekatan
tugas</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l94 level1 lfo94; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pendekatan
normatif</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pemilihan
metode-metode ini tergantung pada besarnya pengembalian atau manfaat dari
periklanan.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l12 level1 lfo95; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pendekatan
Subyektif</span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pendekatan ini dapat dipakai untuk
menyusun anggaran berdasarkan pendapat dan pengalaman dari seorang manajer.
Umumnya manajer mempunyai tugas mengalokasikan anggaran tetap (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">fixed budget</i>) diantara biaya periklanan
dan biaya pemasaran lainnya. Bila perusahaan menghendaki biaya yang lebih
rendah, maka biasanya periklanan akan dikurangi.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l12 level1 lfo95; tab-stops: list -45.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pendekatan
Pedoman Tetap</span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pendekatan ini
menyangkut penentuan anggaran periklanan dalam bentuk persentase dari
penjualan, jumlah tetap per unit, atau seperti yang ditentukan oleh perusahaan
saingan. Beberapa perusahaan telah menentukan anggaran mereka sebagai
persentase dari volume penjualan yang diramalkan untuk periode dimana anggaran
periklanan itu akan digunakan. Anggaran periklanannya ditentukan untuk setiap
unitnya. Hal ini dianggap lebih fleksibel karena tinggal mengalihkan antara
volume penjualan (dlm unit) yang diperkirakan dengan jumlah rupiah per unitnya
(rupiah untuk periklanan)</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l12 level1 lfo95; tab-stops: list -63.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pendekatan
Tugas</span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pendekatan
ini menyangkut penentuan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">tujuan</i>, kemudian
menentukan pelaksanaan untuk mencapai tujuan tersebut. Pendekatan ini dipakai
oleh perusahaan mulai dengan menentukan tujuan untuk periklanannya. Misalnya,
sebelum periklanan dimulai Perusahaan ‘‘X” telah memiliki market share
kira-kira 5%. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dalam jangka pendek periklanan ditujukan untuk
meningkatkan kesadaran konsumen tlentang produknya sebesar 10% (dalam satu
tahun). Kampanye periklanan yang dilakukan dipusatkan pada suatu kenyataan
bahwa produk dari perusahaan “X” lebih baik dari pesaingnya. <span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Sebelum dan sesudah diadakan
penelitian diperoleh data sebagai berikut : <br />
1. Terdapat kenaikan dan 15,3% menjadi 35,1% dari jumlah responden yang
menyatakan </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>bahwa produk
dari perusahaan <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">X<b> </b></span>adalah
bersih dan warnanya bagus. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">2. Terdapat kenaikan dan 3,6% menjadi 16,3% dari jumlah
responden yang beranggapan </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>bahwa produk X
Iebih menarik. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">3. Terdapat kenaikan dan 9,4% menjadi 24,3% dari jumlah
responden yang menyatakan bahwa produk perusahaan X lebih kuat. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Hasil
tersebut jelas menunjukkan bahwa kampanye periklanan itu telah mencapai sasaran
yang ditentukan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">4.
Pendekatan Normatif </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pendekatan
normatif ini menyangkut penentuan anggaran periklanan yang <i>optimal </i>untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Pendekatan ini menggunakan dasar <i>penjualan
</i>karena penjualan ini dapat memaksimumkan laba. Pemilihan pendekatan
normatif mi tergantung pada ada atau tidak adanya faktor <i>pengaruh. </i>Jika
tidak ada faktor yang mempengaruhinya, maka kita hanya perlu memaksimumkan laba
jangka pendek. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pengaruh
tersebut dapat terjadi apabila biaya pemasaran mempengaruhi penjualan dalam
periode yang akan datang. Dalam hal ini, prosedur tertentu untuk mendapatkan
anggaran yang optimal juga tergantung pada tersedianya data historis yang
diperlukan. Bagi produk baru, metode yang dipakai untuk menyusun anggaran yang
optimal adalah : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">1. Metode Bayesian </span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Sebuah
perusahaan sedang mempertimbangkan untuk memproduksi produk baru “Z”. Jika
produk baru “Z” tersebut dibuat maka diperkirakan perusahaan akan menambah
biaya tetap sebesar Rp 300.000,- dan biaya variabel Rp 60,- per unit selama
tahun 1999. Harga yang akan ditetapkan adalah Rp 200,- dan perusahaan mempunyai
daftar pengiriman sebanyak 10.000 calon konsumen. Jika perusahaan memutuskan
untuk tidak memproduksi produk “Z”, maka labanya akan meningkat sebesar Rp
20.000,- dalam tahun 1999 dengan menggunakan peralatan yang ada. <br />
<span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Jika peralatan yang ada juga
dipakai untuk membuat produk “Z” maka perusahaan hanya akan mengadakan promosi
dengan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">direct mail</i> (pengiriman
langsung). </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Untuk mendukung
keputusan tersebut, manajer pemasaran ingin mengetes hasil dan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">tiga macam responsi</i> terhadap direct mail
tersebut :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>N1 = 20% dan daftar calon pembeli
bersedia membeli </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>N2 = 30% bersedia membeli </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>N3 = 40% bersedia membeli </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Berdasarkan pada pengalaman dan
usaha direct mail yang lampau, manajer telah memperkirakan probabilitas
terjadinya masing-masing tingkatan sebesar 0,5 ; 0,3 dan 0,2 untuk 20%, 30%,
dan 40% tingkat pengembalian secara berturut-turut.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Pertanyaan
: </span></i></b><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jika
tidak tersedia informasi tambahan, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">keputusan
apakah yang harus diambil</i> ? </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Ada
suatu anggapan bahwa kriteria pemilihannya adalah nilai yang diharapkan
dan<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>kenaikan laba tahunan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i><u><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Jawaban</span></u></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Bila
persamaan biaya total adalah TC = 300.000 <i>+ </i>60 Q, maka dapat disusun
tabel penghasilan dan biaya :</span></div>
<div align="center" style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: center;">
<img align="left" height="193" hspace="12" src="file:///C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image028.jpg" width="397" /><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Tabel 5.1.
Penghasilan dan Biaya</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dimana :</span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">TC = Biaya total</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Q<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>= Jumlah penjualan dalam unit</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>TR = Pendapatan total</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .75in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l94 level2 lfo94; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">p<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">=
Kenaikan pendapatan dalam tahun 1999</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .5in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">EV (</span><span style="font-family: Symbol; mso-ascii-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-char-type: symbol; mso-hansi-font-family: Arial; mso-symbol-font-family: Symbol;"><span style="mso-char-type: symbol; mso-symbol-font-family: Symbol;">p</span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">) = Nilai yang diharapkan dari
kenaikan laba</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .5in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dapat dilihat bahwa strategi “<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">untuk
memproduksi produk baru</i></b>” akan memberikan kenaikan laba yang diharapkan
sebesar Rp 78.000,-. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Jika produk baru tersebut <i style="mso-bidi-font-style: normal;">tidak diperkenalkan</i>, maka laba yang diharapkan hanya meningkat
sebesar Rp 20.000,-. Jadi,<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"> strategi perusahaan </i></b>untuk membuat
produk Z adalah<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"> optimal</i></b>.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dalam
Bayesian, pemecahan di muka disebut <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i>prior
analysis</i></b><i>. </i>Ada suatu anggapan di sini, bahwa :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Manajer dapat menyusun rangkaian strategi yang
menyeluruh. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 9.0pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l95 level1 lfo96; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Manajer
dapat memperkirakan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">profitabilitas</i>
masing-masing strategi atau kombinasinya.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 9.0pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l95 level1 lfo96; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Manajer
dapat mengkuantifikasikan masing-masing strategi. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Kemudian ia
memilih tindakan yang dapat memberikan profitabilitas optimal. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Manajemen
dihadapkan pada <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">dua strategi</i></b>, yaitu :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">S1</span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> :
memperkenalkan produk baru (strategi 1) </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">S2</span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> : tidak
memperkenalkan produk baru (strategi 2) </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Metode
Bayesian ini merupakan satu cara penyusunan anggaran yang dapat dipakai bila
tidak terdapat cukup data historis. Oleh karena itu masih ada status strategi
lagi, yaitu : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">S3</span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> :
menunda keputusan sampai data tambahan dapat dikumpulkan atau dianalisa<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>(strategi 3)</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Jadi,
strategi ketiga ini dimaksudkan untuk memperbaiki strategi sebelumnya. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Proses pengumpulan informasi tambahan
sebelum memilih strategi terdahulu disebut prosedur <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i>analisa posterior</i></b><i>. </i></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l96 level1 lfo93; tab-stops: list -1.0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Model
Matematis</span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Data historis dapat dipakai untuk mengestimasi
parameter yang tidak diketahui dan suatu model matematis tentang fungsi
responsi periklanan. Jka estimasi tersebut benar, maka posisi optimal dapat
dicapai dengan menyelesaikan model matematis tersebut. Contoh : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Jumlah <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i>produk </i>X</b> yang diminta merupakan
fungsi harga dan periklanan. Hubungan tersebut dapat dinyatakan dengan sebuah
persamaan : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Q </span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">= 4.000 +</span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> <b>0,14 A - 0,000006 A<sup>2</sup>
- 40P </b></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">.<span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Persamaan mi menganggap bahwa responsi
penjualan terhadap periklanan sama halnya dengan responsi penjualan terhadap
harga. Persamaan ini juga menggambarkan adanya hasil yang menurun dalam
periklanan. Setiap tambahan rupiah untuk periklanan menghasilkan tambahan
penjualan yang lebih kecil. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Fungsi <u>pendapatan
total <span style="mso-bidi-font-style: italic;">(R<i>)</i></span></u><i>, </i><u>hiaya
total (C)</u>, dan persamaan laba dapat ditunjukkan dengan istilah <i>fungsi
responsi penjualan. </i>Sesuai dengan persamaannya, laba akan rnencapai
rnaksimum Rp 75.000,-<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>pada harga Rp 70,-
per unit dan biaya periklanan Rp 10.000,-. Jika perusahaan tidak memasang
iklan, maka labanya akan berkurang Rp 26.000,- (atau Rp 75.000 - Rp 49.000). <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Dengan
periklanan tersehut perusahaan dapat mengenakan harga Rp 10,- lebih besar dan
juga dapat menjual <span style="mso-bidi-font-style: italic;">400 </span>unit
produk X lebih banvak. </i></b></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<u><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Perhitungannya adalah sebagai berikut</span></u><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"> :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• A = biaya periklanan (Rp 10.000,-) </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">•
P = harga jual per unit (Rp 70,-) </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">•
Q = 4.000 <i>+ </i>0,14 A - 0,000006 A<sup>2</sup> 40 P </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= 4.000 <i>+ </i>(0,14 x 10.000) -
(0,000006 x 10.000<sup>2</sup>) (40 x <i>7) </i></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= 4.000 <i>+ </i>1.400 - 600 - 2.800 </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>=<u> 2.000 unit</u>. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 9.0pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l66 level1 lfo97; tab-stops: list -1.0in; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">R
= pendapatan total (total revenue) </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= Q<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>x<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>P</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= 2.000 x 70 </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= <u>Rp 140.000,-</u> </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 9.0pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l66 level1 lfo97; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">O
= biaya total (total cost) </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">= 15.000 <i>+ </i>20 Q<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>(lihat persamaan<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>bab 10) </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= 15.000 <i>+
</i>(20 x 2.000) </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">= 15.000 <i>+
</i>40.000 </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= <u>Rp.
55.000,-</u><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>(tanpa biaya periklanan)
</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• C dengan biaya periklanan = Rp 55.000,- + Rp 10.000,- </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">= <u>Rp 65.000,-</u> </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 9.0pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l66 level1 lfo97; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Laba<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= R - C </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= Rp 140.000 - Rp 65.000 </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= <u>Rp 75.000,-</u> </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Jika produk <i><span style="mso-bidi-font-weight: bold;">X<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></i>tidak diiklankan</b>,
harga yang bisa dicapai hanya Rp 60,- per unit dengan jumlah penjualan sebanyak
1.600 unit .</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 9.0pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l66 level1 lfo97; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Q<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>=<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>4.000 - 40 P </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>=<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>4.000 - (40 x 60) </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>=<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>4.000 - 2.400 </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>=<span style="mso-spacerun: yes;">
</span><u>1.600 unit</u> </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">‘•
R<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>=<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>P.Q</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>=<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>60 (1.600) </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= <u><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Rp 96.000,-</u></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">I
</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 9.0pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l66 level1 lfo97; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">C<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= 15.000 <i>+ </i>20 Q </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= 15.000 <i>+ </i>(20 x 1.600) </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= 15.000 <i>+ </i>32.000 </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= <u>Rp 47.000,-</u> </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">I
</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 9.0pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l66 level1 lfo97; tab-stops: list -63.0pt; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Laba
=<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>R - C </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">=<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Rp 96.000 - Rp 47 .000</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>=<span style="mso-spacerun: yes;"> </span><u>Rp 49.000,-</u></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Kesimpulannya :</span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dengan
mengeluarkan biaya periklanan sebesar Rp 10.000,- maka : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l66 level1 lfo97; tab-stops: list -1.0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Keuntungan meningkat dan Rp 49.000,- menjadi Rp 75.000,-.
</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l66 level1 lfo97; tab-stops: list -1.0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Jumlah
permintaan meningkat dan 1.600 unit menjadi 2.000 unit. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l66 level1 lfo97; tab-stops: list -1.0in; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Harga
jual naik dan Rp 60,- per unit menjadi Rp 70,- per unit</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">5.9. Pemilihan Media</span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Tujuan didalam
perencanaan media adalah untuk memilih apakah menggunakan :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l57 level1 lfo98; tab-stops: list -63.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Televisi</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l57 level1 lfo98; tab-stops: list -63.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Radio</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l57 level1 lfo98; tab-stops: list -63.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Majalah</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l57 level1 lfo98; tab-stops: list -63.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Surat</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"> kabar</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l57 level1 lfo98; tab-stops: list -63.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Atau
media lain</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Tentu saja media yang dipilih adalah
media yang akan memaksimumkan laba dengan anggaran yang ada. Dalam hal ini kita
dapat menggunakan metode kuantitatif seperti <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Operation research.</i></b></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Media merupakan alat yang digunakan
dalam kegiatan periklanan. <br />
Media bukanlah suatu alat penyampaian berita yang pasif, bahkan sering media
itu dapat mempengaruhi efektivitas beritanya. Adapun factor-faktor yang perlu
dperhatikan di dalam pemilihan media ini adalah : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">1. Produk yang diiklankan </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">2. Sistem distribusi produknya </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">3. Editorial </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">4. Kemampuan teknis media </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">5. Strategi periklanan saingan </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">6. Sasaran yang dapat dicapai </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">7. Karakteristik media </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">8. Biaya</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Setiap
media yang <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">ada<b> </b></span>rnemiliki
kesan dan kepribadian sendiri-sendiri. Ada yang lebih menonjol sebagai <b><i>“prestise”
</i></b>seperti majalah <b><i>Tempo </i></b>dan <b><i>Eksekutif. </i></b></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Ada</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"> pula yang lebih menonjol dalam <b><i>“keahlian
</i></b>“ seperti majalah <b><i>Management dan Usahawan Indonesia. </i></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: right;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Humanst531 Blk BT","sans-serif"; font-size: 20.0pt; line-height: 150%; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial;">BAB VI</span></b></div>
<div align="right" class="MsoSubtitle" style="text-align: right;">
<span lang="SV" style="font-family: "Humanst531 Blk BT","sans-serif"; font-size: 20.0pt; font-weight: normal; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial;">MANAJEMEN
PENJUALAN</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">6.1. Pengertian
Manajemen Penjualan</span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Istilah
manajemen penjualan telah mengalami perubahan-perubahan selama beberapa tahun.
Pada mulanya, para pengusaha menggunakan istilah tersebut untuk rnenunjukkan
pengarahan tenaga penjualan, atau disebut juga <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">manajemen personal selling</i></b>.
Kemudian, istilah tersebut diartikan secara lebih luas lagi dengan manajemen
dari seluruh kegiatan pemasaran, distribusi fisik, penetapan harga, dan
perencanaan produk tetapi sekarang, kedua istilah itu sudah dibedakan dengan
menunjukkan bahwa <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i>manajemen pemasaran</i></b><i>
</i>mempunyai pengertian yang lebih luas daripada <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i>manajemen penjualan.</i></b><i> </i></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></i><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Kemudian,
apa yang dimaksud dengan manajemen penjualan ? Berikut ini adalah definisi yang
dikemukakan oleh Komite Definisi dari Asosiasi Pemasaran Amerika (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">The Definition Jommittec of the American
Marketing Association</i>). </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Manajemen penjualan </span></b><i><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">adalah
perencanaan, pengarahan, dan pengawasan personal selling, termasuk penarikan,
pemilihan, perlengkapan, penentuan rute, supervisi, pembayaran, dan motivasi
sebagai tugas diberikan pada para tenaga penjualan. <span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span></i><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dari
definisi tentang manajemen penjualan tersebut dapat diketahui bahwa tugas
manajer penjualan cukup luas. Dapat dikatakan pula bahwa tugas manajer
penjualan itu adalah sebagai administrator dalam kegiatan personal selling,
sehingga tugas utamanya banyak berkaitan dengan personalia penjualan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Bagian
lain dari <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">tugas manajer penjualan</i></b> adalah berkaitan dengan
pengorganisasian kegiatan penjualan baik di dalam maupun di luar perusahaan. Di
dalam perusahaan, ia harus menyusun struktur organisasi yang dapat menciptakan
komunikasi secara efektif tidak hanya di dalam departemen penjualan itu
sendiri, tetapi juga dengan departemen-departemen lainnya. Ia juga merupakan
penghubung yang paling penting antara perusahaan dengan pembeli dan masyarakat
lain, serta bertanggung-jawab untuk menciptakan dan mempertahankan jaringan
distribusi yang efektif. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Selain
tugas-tugas tersebut, manajer penjualan masih mernpunyai <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">tugas yang lain</i></b>, yaitu
menggunakan dan berpartisipasi dalam mempersiapkan informasi untuk mengambil
keputusan pemasaran, seperti penentuan anggaran, kuota, dan daerah penjualan.
Juga berpartisipasi dalam pengambilan keputusan tentang produk, saluran
pemasaran dan politik distribusi, promosi, serta penetapan harga. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Jadi,
dapat dikatakan bahwa <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">manajer penjualan</i></b> itu selain sebagai
administrator kegiatan personal selling, juga sebagai anggota kelompok manajer
yang ikut mengambil keputusan pernasaran. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">6.2.
Tujuan Manajemen Penjualan </span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Sukses
bisa dicapai bilamana seseorang itu memiliki suatu tujuan atau cita-cita.
demikian pula halnya dengan para pengusaha atau penjual. Tujuan tersebut akan
menjadi kenyaraan apabila dilaksanakan dengar kernauan dan kemampuan yang
memadai. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Selain itu,
harus diperhatikan pula -faktor lain seperti :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l87 level1 lfo99; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Modal
yang diperlukan, </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l87 level1 lfo99; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kemampuan
merencanakan dan membuat produk, </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l87 level1 lfo99; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kemampuan
menentukan tingkat harga yang tepat, </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l87 level1 lfo99; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Kemampuan
memilih penyalur yang tepat. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l87 level1 lfo99; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Kemampuan menggunakan cara-cara promosi yang tepat, </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l87 level1 lfo99; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Unsur
penunjang lainnya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pada umumnya, para pengusaha
mempunyai tujuan <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i>rnendapatkan laba
tertentu</i></b><i> </i><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>dan <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i>mempertahankan</i></b><i> </i>atau
bahkan berusaha <b><i>meningkatkannya </i></b>untuk jangka waktu lama. Tujuan
tersebut dapat direalisir apabila penjualan dapat dilaksanakan seperti yang
direncanakan. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dengan demikian tidak berarti bahwa barang atau jasa yang
terjual selalu akan menghasilkan laba. Di sinilah faktor-faktor di atas harus
mendapatkan perhatian sepenuhnya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Bagi perusahaan, pada umumnya mempunyai tiga tujuan umum <br />
dalam penjualannya, yaitu :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">1. Mencapai volume penjualan tertentu </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">2. </span></i><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Mendapatkan laba tertentu </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">3. Menunjang pertumbuhan perusahaan </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dalam
mencapai ketiga tujuan di muka, pimpinan dapat mendelegasikan sebagian
wewenangnya kepada para fungsionaris di bawahnya, misalnya <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i>Kepala Bagian Pemasaran</i></b><i>. </i>Dan untuk tugas-tugas
penjualan, Kepala Bagian Pemasaran dapat mendelegasikan sebagian wewenangnya
kepada <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i>Sub. Bagian Penjualan</i></b><i>.
</i>Proses seperti ini jarang dijumpai pada perusahaan-perusahaan kecil, karena
biasanya kegiatan pemasaran dan penjualan langsung dipegang oleh pimpinan yang
juga merangkap sebagai pemilik. Jadi, dialah yang harus menentukan estimasi
tentang potensi pasarnya, kemampuan tenaga-tenaga penjualnya, dan sebagainya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Untuk
kegiatan selanjutnya, Bagian Penjualan mernpunyai peranan. yang sangat penting.
Hal ini mendorong pimpinan untuk lebih seksama dalam mengambil keputusan di
bidang pemasaran, penjualan, serta keuntungan yang realistis. Untuk tujuan
perencanaan dan operasinya, pimpinan dapat berpegang pada dua rumus berikut :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Penjualan<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>- Harga Pokok<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= Laba Kotor</b></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>Laba Kotor – Biaya lain
= Laba Bersih</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Secara periodis,
formula itu dipakai pada laporan operasi perusahaan dan digunakan oleh
pengusaha serta pemilik untuk mengadakan penilaian terhadap hasil kerja
perusahaan, termasuk efektivitas penjualan dan pemasarannya. Faktor harga pokok
tidak dapat ditentukan secara langsung oleh <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Bagian
Penjualan</i> karena pembuatan produknya ditangani oleh <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Bagian Produksi</i> dalam perusahaan, atau ditangani oleh produsen
lain. Sedangkan volume penjualan diharapkan dapat menutup semua biaya.. Volume
penjualan, laba kotor, dan biaya-biaya lain seperti biaya operasi secara
langsung dipengaruhi oleh hasil kerja dari <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Bagian
Pemasaran</i> termasuk Sub. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Bagian Penjualan, dan <i>semua </i>ini merupakan faktor
penentu untuk rnernperoleh laba bersih. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">6.3. <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kegiatan
Penjualan </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dalarn
praktek, kegiatan penjualan itu dipengaruhi oleh beberapa faktor. Faktor-faktor
tersebut adalah : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">I.
Kondisi dan Kemampuan Penjual </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Transaksi
jual-beli atau pemindahan hak milik secara komersial atas barang dan jasa itu
pada prinsipnya melibatkan dua pihak, yaitu penjual sebagai <i style="mso-bidi-font-style: normal;">pihak pertama</i> dan pembeli sebagai <i style="mso-bidi-font-style: normal;">pihak kedua</i>. Di sini, penjual harus
dapat meyakinkan kepada pembelinya agar dapat berhasil rnencapai sasaran
penjualan yang diharapkan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Untuk
maksud tersebut penjual harus <i>memahami </i>beberapa masalah penting yang
sangat berkaitan, yaitu :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Jenis dan karakteristik barang yang ditawarkan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Harga produk. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Syarat penjualan, seperti pembayaran, penghantaran,
pelayanan sesudah penjualan, garansi, dan sebagainya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Masalah-masalah
tersebut biasanya menjadi pusat perhatian pembeli sebelum melakukan pembelian.
Selain itu, manajer perlu memperhatikan <i>jumlah serta sifat-sifat tenaga
penjualan </i>yang akan dipakai. Dengan tenaga penjualan yang baik dapatlah
dihindari timbulnya kemungkinan rasa kecewa pada para pembeli .</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Adapun sifat-sifat yarfg perlu dimiliki oleh
seorang penjual yang baik antara lain<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>: <i>sopan,
pandai bergaul, pandai berbicara, mempunyai kepribadian yang menarik, sehal
jasmani, jujur, mengetahui cara-cara penjualan, </i>dan sebagainya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">2.
Kondisi Pasar </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pasar,
sebagai kelompok pembeli atau pihak yang menjadi sasaran dalam penjualan, dapat
pula mempengaruhi kegiatan penjualannya. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Adapun
faktor-faktor kondisi pasar yang perlu diperhatikan adalah :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l53 level1 lfo100; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Jenis pasarnya, apakah pasar konsumen, pasar industri,
pasar penjual, pasar pemerintah, ataukah pasar internasional. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l53 level1 lfo100; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Kelompok pembeli atau segmen pasarnya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l53 level1 lfo100; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Daya
belinya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l53 level1 lfo100; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Frekuensi
pembeliannya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l53 level1 lfo100; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Keinginan
dan kebutuhannya. </span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">3.
Modal</span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Akan lebih sulit bagi penjual untuk
menjual barangnya apabila barang yang dijual tersebut belum dikenal oleh calon
pembeli, atau apabila lokasi pembeli jauh dari tempat penjual. Dalam keadaan
seperti ini, penjual harus <i style="mso-bidi-font-style: normal;">memperkenalkan</i>
dulu membawa barangnya ke tempat pembeli. Untuk melaksanakan maksud tersebut
diperlukan adanya sarana serta usaha, seperti : alat transport, tempat peragaan
baik di dalam perusahaan maupun di luar perusahaan, usaha promosi, dan
sebagainya. Semua ini hanya dapat dilakukan apabila penjual memiliki sejumlah <i>modal
</i>yang diperlukan untuk itu. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">4. Kondisi Organisasi Perusahaan </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pada <i>perusahaan besar, </i>biasanya
masalah penjualan ini ditangani oleh bagian tersendiri (<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Bagian Penjualan</i></b>) yang
dipegang orang-orang yang ahli di bidang penjualan. Lain halnya dengan <i>perusahaan
kecil </i>di mana masalah penjualan ditangani oleh orang yang juga melakukan
fungsi-fungsi lain. Hal ini disebabkan karena jumlah tenaga kerjanya lebih
sedikit, sistem organisasinya lebih sederhana, masalah-masalah yang dihadapi,
serta sarana yang dimilikinya juga tidak sekompleks perusahaan besar. Biasanya,
masalah penjualan ini ditangani sendiri oleh pimpinan dan tidak diberikan
kepada orang lain. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">6.4.
Fungsi-fungsi Salesman </span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Salah satu fungsi salesman adalah
melakukan <i>penjualan dengan bertemu muka </i>(face-to-face selling), di mana
seorang penjual dan sebuah perusahaan langsung menemui konsumen untuk
menawarkan produknya. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Penjualan dengan bertemu muka ini hanya merupakan satu
dari beberapa fungsi penting lainnya. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Fungsi-fungsi
yang lain tersebut adalah : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .5in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l33 level1 lfo101; tab-stops: list .25in; text-align: justify; text-indent: -.5in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Mengadakan
Analisa Pasar </span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dalam analisa pasar, termasuk juga
mengadakan peramalan tentang penjualan yang akan datang, mengetahui dan
mengawasi para pesaing dan memperhatikan lingkungan, terutama lingkungan sosial
dan perekonomian. Sebenarnya, tugas penjualan ini tidak mudah. Apa yang
dilakukan oleh penjual tersebut dapat berakibat pada dirinya sendiri. Seorarig
tenaga penjualan yang baik harus memahami dan menyadari tentang apa yang
terjadi di beberapa daerah selain di sekitar perusahaan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l33 level1 lfo101; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Menentukan</span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">
<b>Calon Konsumen </b></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-indent: .25in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Termasuk dalam
fungsi ini antara lain mencari pembeli potensial, menciptakan pesanan baru dan
Iangganan yang ada, dan mengetahui keinginan pasar. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">3. Mengadakan Komunikasi </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Komunikasi ini merupakan fungsi yang
menjiwai fungsi-fungsi tenaga penjualan yang ada. Fungsi ini tidaklah
menitik-beratkan untuk membujuk atau mempengaruhi, tetapi untuk memulai dan
melangsungkan pernbicaraan secara ramah dengan langganan atau calon pembeli. Komunikasi
yang bersifat membujuk hanya merupakan satu elemen saja dari fungsi komunikasi.
</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">4. Memberikan Pelayanan </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pelayanan yang diberikan kepada
langganan dapat diwujudkan dalam bentuk konsultasi menyangkut keinginan dan
masalah-masalah yang dihadapi langganan, memberikan jasa teknis, rnemberikan
bantuan keuangan/kredit, melakukan penghantaran barang ke rumah, dan
sebagainya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">5. Memajukan Langganan </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dalam memajukan langganan, tenaga
penjualan bertanggung-jawab atas semua tugas yang langsung berhubungan dengan
langganan. Hal ini dimaksudkan untuk mengarahkan tugas-tugasnya agar dapat
meningkatkan laba. Dalam fungsi ini, termasuk juga pemberian saran secara
pribadi seperti saran tentang masalah pengawasan persediaan, promosi.
pengembangan barang, dan kebijaksanaan harga. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">6. Mempertahankan Langganan </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Mempertahankan langganan atau
penjualan merupakan salah satu fungsi yang semata-mata ditujukan untuk
menciptakan <i style="mso-bidi-font-style: normal;">goodwill</i> serta
mempertahankan hubungan baik dengan langganan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">7. Mendefinisikan Masalah </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pendefinisian masalah dilakukan
dengan memperhatikan <i>dan </i>mengikuti permintaan konsumen. Ini berarti
penjual harus mengadakan analisa tentang usaha-usaha konsumen sebagai sumber
masalah. Selain itu, juga harus menemukan masalah-masalah yang berkaitan dengan
barang, jasa, harga, dan sistem penyampaiannya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">8.
Mengatasi Masalah </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Mengatasi
atau menyelesaikan masalah merupakan fungsi menyeluruh yang pada dasarnya
menyangkut fleksibilitas, penemuan, dan tanggapan. Jika suatu masalah
memerlukan sumber-sumber dari beberapa perusahaan, tenaga penjualan dapat
membentuk untuk memperolehnya. Jadi, tenaga penjualan tersebut semata-mata
bertindak sebagai konsultan umum. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">9.
Mengatur Waktu </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pengaturan
waktu merupakan satu masalah paling penting yang dihadapi oleh penjual. Sering
terjadi adanya banyak waktu yang terbuang dalam perjalanan, atau untuk
pekerjaan-pekerjaan yang tidak produktif atau terbuang untuk menunggu saja.
Untuk menghernat waktu, rnereka banyak latihan serta mengambil pengalaman dan
orang lain. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">10. Mengalokasikan Sumber-sumber </span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pengalokasian
sumber-sumber sering diperlukan dan dilakukan dengan memberikan bahan bagi
keputusan manajemen untuk membuka transaksi baru, menutup transaksi yang tidak
menguntungkan, dan mengalokasikan usaha-usaha ke berbagai transaksi. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">11.
Meningkatkan Kemampuan Diri </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Meliputi
latihan-latihan dan usaha-usaha pribadi untuk mencapai kemampuan fisik dan
mental yang tinggi. Tentu saja tidak terlepas dari masalah motivasi dan kondisi
atau kesehatan dari tenaga penjualan itu sendiri. Latihan yang lain dapat
dilakukan dengan mempelajari konsumen beserta keinginannya, para pesaing
beserta kegiatannya; produk yang dijual, kebijaksanaan dan program dari
perusahaannya. </span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">6.5. Proses Penjualan </span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Salah
satu aspek yang ada dalam penjualan adalah penjualan dengan bertemu muka
(face-to-face selling) di mana seorang penjual langsung berhadapan muka dengan
calon pembelinya. Masalah tersebut menjadi titik-berat dalam pembahasan tentang
proses penjualan berikut. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Adapun
tahap-tahapnya adalah : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l15 level1 lfo102; tab-stops: list -63.0pt; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Persiapan
Sebelum Penjualan</span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Disini kegiatan yang dilakukan
adalah mempersiapkan tenaga penjualan dengan memberikan pengertian tentang
barang yang dijualnya, pasar yang dituju, dan teknik-teknik penjualan yang
harus dilakukan. Selain itu, mereka juga lebih dulu harus mengetahui
kemungkinan tentang motivasi dan perilaku dalam segmen pasar yang dituju.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: .25in; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l15 level1 lfo102; text-align: justify; text-indent: -.25in; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span></i></b><b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Penentuan
Lokasi Pembeli Potensial </span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dengan menggunakan data pembeli yang
lalu maupun sekarang, penjual dapat menentukan karakteristiknya, misalnya
lokasi. Oleh karena itu, pada tahap kedua ini ditentukan lokasi dari segmen
pasar yang menjadi sasarannya. Dari lokasi ini dapatlah dibuat sebuah daftar
tentang orang-orang atau perusahaan yang secara logis merupakan pembeli
potesial dari produk yang ditawarkan. </span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dari konsumen yang ada dapat pula
ditentukan konsumen manakah yang sudah menggunakan produk-produk saingan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">3.
Pendekatan Pendahuluan </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Sebelum
melakukan penjualan, penjual <span style="mso-bidi-font-style: italic;">harus<i> </i></span>mernpelajari
semua rnasalah tentang individu atau perusahaan yang dapat diharapkan sebagai
pembelinya. Selain itu, perlu juga mengetahui tentang produk atau merk apa yang
sedang mereka gunakan dan bagaimana reaksinya. Berbagai macam informasi perlu
dikumpulkan untuk mendukung penawaran produknya kepada pembeli, misalnya
tentang kebiasaan membeli, kesukaan dan sebagainya. Semua kegiatan ini
dilakukan sebagai pendekatan pendahuluan terhadap pasarnya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">4.
Melakukan Penjualan </span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Penjualan
yang dilakukan bermula dari suatu usaha untuk memikat perhatian calon konsumen,
kemudian diusahakan untuk mengetahui daya tarik mereka. Dan akhirnya penjual
melakukan penjualan produknya kepada pembeli. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">5. </span></i></b><b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Pelayanan Sesudah Penjualan </span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Sebenarnya
kegiatan penjualan tidak berakhir pada saat pesanan dari pembeli telah
dipenuhi, tetapi masih perlu dilanjutkan dengan memberikan pelayanan atau
servis kepada mereka. Biasanya kegiatan ini dilakukan untuk penjualan
barang-barang industri seperti instalasi, atau barang konsumsi tahan lama
seperti almari es, televisi, dan sebagainya. Beberapa pelayanan yang diberikan
oleh penjual sesudah penjualan <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">dilakukan
antara lain berupa :</span></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Pemberian garansi </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Pemberian jasa reparasi </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Latihan tenaga-tenaga operasi dan cara penggunaannya </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">• Penghantaran barang ke rumah. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dalam
tahap terakhir ini penjual harus berusaha mengatasi berbagai macam keluhan atau
tanggapan yang kurang baik dari pembeli. Pelayanan lain yang juga perlu
diberikan sesudah penjualan adalah memberikan jaminan kepada pembeli bahwa
keputusanyang diambilnya tepat, barang yang dibelinya betul-betul bermanfaat,
dan hasil kerja produk tersebut memuaskan. </span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">6.6.
Motivasi dan Kompensasi Salesman</span></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Penentuan rencana
kompensasi/penggajjan bagi salesman lebih merupakan suatu seni karena apabila
produk dan pembelinya berbeda, maka rencana kompensasinya juga berbeda. Lagi
pula, rencana kompensasi ini harus selalu diperbaiki untuk menyesuaikan
perubahan-perubahan dalam lingkungan persaingan yang ada, dan hal ini sulit
dibandingkan efisiensinya diantara perusahaan-perusahaan. Biasanya, tingkat
kompensasi itu lebih banyak ditentukan oleh hasil kerja penjualannya. Namun <br />
demikian, kita akan membahas beberapa rnetode yang lebih populer untuk
memotivasj salesman. Pada pokoknva ada dua metode, yaitu :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">1.
Insentif Tunai</span></i></b></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Insentif
tunai </span></i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">ini merupakan metode pemberian kompensasi yang paling
banyak dipakai, yaitu dengan memberikan sejumlah uang tunai kepada salesman
sebagai insentifnya. Rencana kompensasi secara tunai ini dapat dilakukan dalam
beberapa cara, yaitu :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><u><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-weight: bold;">1. Straight Commission </span></u></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><u><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></u></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Straight
<span style="mso-bidi-font-weight: bold;">Commission<b> </b></span></span></i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">atau
sering disebut <i><u>insentif 100 persen</u> </i>ini merupakan suatu rencana
kompensasi yang rnenggambarkan sejumlah komisi sebagai penghasilan minimum bagi
salesman sesuai dengan variasi volume penjualannya. Biasanya, jumlah komisi ini
ditentukan berdasarkan suatu persentase dari harga jual (berkisar antara <i>5% </i>sampai
10% dari harga jual atau lebih tergantung pada jenis produk dan industrinya).
Semakjn banyak salesman itu dapat rnenjual barang, semakin banyak pula jumlah
komisinya. Namun, biasanya telah ditentukan bahwa seorang salesman harus dapat
rnenjual produk dalam sejumlah minimum tertentu sebagai penghasilan minimumnya.
Tetapi hal ini tidak mengikat, artinya kalau jumlah penjualannya kurang dan
minimum, maka jumlah komisinya juga berkurang. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Adapun <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i>keuntungan</i></b><i> </i>utama bagi perusahaan
dalam metode <i style="mso-bidi-font-style: normal;">straight commission</i> ini
adalah bahwa biaya penjualan merupakan biaya variabel dan perusahaan hanya
membayar menurut jumlah produk yang terjual saja. Sedangkan <b><i>keburukannya </i></b>adalah
sulit diawasi dan kurang sesuai untuk penjualan herbagai macam produk dengan
karakteristik yang sangat berbeda secara sekaligus. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><u><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-weight: bold;">2. Straight Salary </span></u></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><u><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></u></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Straight
salary </span></i><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">ini merupakan sistem pembayaran gaji yang paling
sederhana, dan umumnya diwujudkan dalam bentuk sejumlah uang yang dibayarkan
secara tetap untuk suatu periode (harian, mingguan, atau bulanan). Dalam hal
ini, tugas manajer dalam pengendalian salesman lebih ringan karena hanya
mengawasi berapa lama waktu yang dipakai oleh salesman. Biasanya, metode ini
dipakai bilamana perusahaan ingin memasuki segmen pasar baru (tugas salesman
ini disebut <i style="mso-bidi-font-style: normal;">missionary selling</i>). </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><u><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-weight: bold;">3. Gaji Plus Komisi </span></u></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><u><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></u></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Dalam
metode ini, salesman akan memperoleh gaji tetap untuk suatu periode ditambah
sejumlah komisi sesuai dengan volume yang terjual. Semakin banyak produk yang
terjual, semakin banyak pula jumlah komisinya (misalnya 2% dari penjualan).
Tingkat komisi ini dapat pula bervariasi. Kalau salesman dapat menjual lebih
besar dari jumlah yang ditentukan, maka tingkat komisinya menjadi semakin
besar, misalnya 3%. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><u><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-weight: bold;">4. Gaji Plus Bonus Plus Komisi</span></u></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><u><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></u></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Metode
ini rnerupakan kombinasi antara metode ketiga dan pemberian bonus. Jadi, selain
gaji dan komisi, salesman masih dapat memperoleh bonus. Misalnya, ditentukan
bahwa salesman dapat menerima bonus 3% jika penjualan per bulannya melebihi
4.250 unit.</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">2.
Insentif Tidak Tunai</span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></i></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Pemberian
<i>insentif tidak tunai </i>ini banyak dipakai oleh perusahaan-perusahaan
sebagai pelengkap dan insentif tunai. Hal ini dimaksudkan untuk mendorong
salesman agar mau bekerja lebih keras. Insentif tidak tunai ini dapat
diwujudkan dalam bentuk selain uang tunai, seperti : </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">•<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Mobil, baik
untuk perjalanan dinas maupun untuk keperluan pribadi. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">•<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Rumah untuk
tempat tinggal salesman beserta keluarganya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">•<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Wisata. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">•<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Produk yang dihasilkan. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 9.0pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l24 level1 lfo104; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">Dan
produk/barang lain yang cukup menarik bagi salesman. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">6.8. Evaluasi Hasil Kerja Penjualan</span></b><span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"></span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Evaluasi
hasil kerja penjualan ini merupakan tugas yang cukup kompleks karena salesman
dan daerah penjualannya berbeda-beda. Lagi pula banyak waktu yang diperlukan
untuk tugas-tugas salesman. Selain itu masih dikaitkan pula dengan motivasi
masing-masing salesman terhadap rencana kompensasi yang ditetapkan oleh
perusahaan. Tahap-tahap yang perlu dilakukan dalam evaluasi hasil kerja
penjualan ini adalah :</span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">•<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Membuat standard
kerja. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">•<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Mencatat hasil
kerja riil. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="SV" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: SV;">•<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Mengadakan
evaluasi, atau pembandingan hasil kerja dengan standardnya. </span></div>
<div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0in; margin-left: 9.0pt; margin-right: 0in; margin-top: 0in; mso-list: l24 level1 lfo104; text-align: justify; text-indent: -9.0pt; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Mengambil
tindakan yang diperlukan. </span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div align="right" class="MsoSubtitle" style="text-align: right;">
<span lang="SV" style="font-family: "Humanst531 Blk BT","sans-serif"; font-size: 20.0pt; font-weight: normal; mso-ansi-language: SV; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 18.0pt;">DAFTAR
PUSTAKA</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-indent: -.5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Burton</span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"> Marcus. (1980). <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Modern Marketing Management</i>, Edisi Kedua, Random House, New York.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-indent: -.5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Corl McDaniel Jr. (1979). <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Marketing, An Integrated Approach</i>. Horper & Row. Publishers,
Inc, New York.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-indent: -.5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span lang="FI" style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: FI;">Philip Kotler,
(1997). <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Manajemen Pemasaran :<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan
Kontrol.</i> Edisi Revisi. Edisi bahasa Indonesia. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Prentice Hall</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-indent: -.5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Philip Kotler, Gary Armstrong. (1996). <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Dasar-dasar Pemasaran</i>. Jilid 2.Edisi
Bahasa Indonesia. Prentice Hall</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: .5in; text-align: justify; text-indent: -.5in; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Swastha Basu<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Drs,
Irawan Drs, (1983).<span style="mso-spacerun: yes;"> </span><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Manajemen Pemasaran Modern</i>, Edisi Kedua, Liberty
, Yogyakarta</span></div>
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: Batang; mso-fareast-language: KO;">William
J.Stanton, (1978). <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Fundamentals of
Marketing,</i> Edisi kelima, Kogakhusa, Mc.Graw-Hill, Tokyo.</span><!--[if gte mso 9]><xml>
<w:WordDocument>
<w:View>Normal</w:View>
<w:Zoom>0</w:Zoom>
<w:TrackMoves>false</w:TrackMoves>
<w:TrackFormatting/>
<w:PunctuationKerning/>
<w:ValidateAgainstSchemas/>
<w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid>
<w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent>
<w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText>
<w:DoNotPromoteQF/>
<w:LidThemeOther>EN-US</w:LidThemeOther>
<w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian>
<w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript>
<w:Compatibility>
<w:BreakWrappedTables/>
<w:SnapToGridInCell/>
<w:WrapTextWithPunct/>
<w:UseAsianBreakRules/>
<w:DontGrowAutofit/>
<w:SplitPgBreakAndParaMark/>
<w:DontVertAlignCellWithSp/>
<w:DontBreakConstrainedForcedTables/>
<w:DontVertAlignInTxbx/>
<w:Word11KerningPairs/>
<w:CachedColBalance/>
<w:UseFELayout/>
</w:Compatibility>
<w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel>
<m:mathPr>
<m:mathFont m:val="Cambria Math"/>
<m:brkBin m:val="before"/>
<m:brkBinSub m:val="--"/>
<m:smallFrac m:val="off"/>
<m:dispDef/>
<m:lMargin m:val="0"/>
<m:rMargin m:val="0"/>
<m:defJc m:val="centerGroup"/>
<m:wrapIndent m:val="1440"/>
<m:intLim m:val="subSup"/>
<m:naryLim m:val="undOvr"/>
</m:mathPr></w:WordDocument>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true"
DefSemiHidden="true" DefQFormat="false" DefPriority="99"
LatentStyleCount="267">
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Normal"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="heading 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" QFormat="true" Name="heading 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" QFormat="true" Name="heading 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" QFormat="true" Name="heading 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" QFormat="true" Name="heading 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" QFormat="true" Name="heading 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Title"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="1" Name="Default Paragraph Font"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Body Text"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Body Text Indent"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtitle"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Body Text 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Body Text Indent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Strong"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Emphasis"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Normal (Web)"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="No List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Table Grid"/>
<w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="No Spacing"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="List Paragraph"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Quote"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Quote"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Emphasis"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Reference"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Reference"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Book Title"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading"/>
</w:LatentStyles>
</xml><![endif]--><!--[if !mso]><img src="//img2.blogblog.com/img/video_object.png" style="background-color: #b2b2b2; " class="BLOGGER-object-element tr_noresize tr_placeholder" id="ieooui" data-original-id="ieooui" />
<style>
st1\:*{behavior:url(#ieooui) }
</style>
<![endif]--><!--[if gte mso 10]>
<style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Table Normal";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-qformat:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
mso-para-margin:0in;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman","serif";}
table.MsoTableGrid
{mso-style-name:"Table Grid";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-unhide:no;
border:solid windowtext 1.0pt;
mso-border-alt:solid windowtext .5pt;
mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
mso-border-insideh:.5pt solid windowtext;
mso-border-insidev:.5pt solid windowtext;
mso-para-margin:0in;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman","serif";
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";}
</style>
<![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="2050"/>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1"/>
</o:shapelayout></xml><![endif]-->Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15395130418496801289noreply@blogger.com1